Kündigung Todesfall

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Der Vertrag  meines verstorbenen Vaters wurde zum 08.03.2020 gekündigt. Ich habe bei der Kündigung meine Bankverbindung angegeben. Eine Schlussrechnung mit einem Guthaben wurde am 06.04.2020 erstellt. Leider kann ich bis heute keinen Zahlungseingang feststellen. 

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Bitte ergänze das Forenprofil um Kundennummer Deines verstorbenen Vaters (mein Beileid) und Deine Rückrufnummer.

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Ich bin hier zum ersten Mal und kann leider nichts finden, wo ich Kundennummer oder Telefonnummer eingeben kann. 

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@nickno  mein Beileid.

Hier der Link: Link zum befüllen

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https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...

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Herzlich willkommen @nickno und meine aufrichtige Anteilnahme 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...

Viele Grüße 

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Vielen Dank, habe es mittlerweile gefunden und ausgefüllt. 

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Hallo @nickno,

herzlich willkommen in unserer Community.

Auch von meiner Seite noch meine aufrichtige Anteilnahmen.
Habe im System einmal nachgesehen. Eine Angabe einer neuen Bankverbindung kann ich nicht erkennen.
Wollte eben auch direkt anrufen, um die Daten abzufragen, leider soweit erfolglos. Wann passt ein kurzes Telefonat? Dann können wir die Überweisung gleich fertig machen.

Viele Grüße
Oliver I.

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Vielen Dank. Bin jetzt tagsüber telefonisch erreichbar. 

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Hallo nickno,

vielen Dank für das kurze Telefonat. Es wurde alles wie besprochen in die Wege geleitet.

Viele Grüße
Oliver I.