Gelöst
Kundencenter-Login lässt sich nicht anlegen
vor 10 Jahren
Wir sind seit vorgestern (31.03.32015) Kunde der Telekom mit einem DSL-Business-Tarif.
Leider scheitern wir seit ebenfalls zwei Tagen daran, einen Zugang zum Kundencenter (https://kundencenter.telekom.de) anzulegen, um unseren Vertrag zu verwalten, und beispielsweise Rechnung Online zu nutzen.
Bei der Registrierung wird immer behauptet, das die eingegebenen Daten nicht korrekt seien - sie sind es aber.
Wir bitten um Unterstützung vom Telekom Team.
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vor 10 Jahren
Für das Login in das Kundencenter (Festnetz, Internet, TV) brauchen Sie nur
Ihre E-Mail-Adresse @fk12373.de und
das dazugehörige Passwort.
Wenn Sie noch keine E-Mail-Adresse @fk12373.de eingerichtet haben, verwenden Sie bitte
die Zugangsnummer (vormals T-Online Nummer) und
das persönliche Kennwort.
Kannst Du dich denn ins E-Mail Center einloggen?
Wenn beides nicht geht,
die 08003301000 anrufen,
oder noch mal melden, damit das Team sich die Sache mal ansieht.
1
Antwort
von
vor 10 Jahren
Ich hab gerade mit der Hotline telefoniert, die Zugangsdaten werden zugeschickt. Lieber wäre mir natürlich, wenn ich diese per E-Mail bekommen hätte, das Osterwochenende ist lang ...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
ich gehe davon aus, dass es sich im Grunde um dasselbe Anliegen dreht, wie in diesem Thread hier: http://bit.ly/1DzaOdq Richtig?
Denn für beides benötigen Sie ja diese Zugangsdaten.
Sie können ja berichten, ob es funktioniert hat, wenn Sie die Daten erhalten haben.
Liebe Grüße
Susann R.
1
Antwort
von
vor 10 Jahren
Die Hotline hat sich vorbildlich gekümmert, inzwischen haben wir alle nötigen Zugänge.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von