crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
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20.07.2019 23:19 Zuletzt bearbeitet: 20.07.2019 23:25 durch den Autor
Hallo,
seit c.a drei Wochen haben wir unseren DSL Hybrid Anschluss Magenta M (2).
Die Internet Geschwindigkeit ist sehr langsam. Den ganzen Tag bekommt man höchstens 4mbits. Abends sind es meistens nur 300kbits.
Nur früh morgens, da hat man c.a 10-15 MBits und das jeden Morgen. Es wurde alles mit Speedtest gemessen. Wenn ich allerdings ein Download mache, steht da auch nur immer c.a 2-3mbits, egal zur welcher Tageszeit. Ich habe mir eine LTE Antenne gekauft, die werte sind allerdings fast identisch. Die Signalstärke geht auf volle Anzahl hoch, die Internet Geschwindigkeit ändert sich dadurch aber kaum. Ohne Antenne hab ich drei Balken Signalstärke, manchmal 4.
Nach einem Neustart des Routers erhöht sich die Geschwindkeit für kurze Zeit immer.
### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: Magenta Hybrid M (2)
- LTE Speedoption gebucht? Wenn ja, welche? - ?
### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: Nein
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: Seit drei Wochen, seit der Bestellung.
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
1. DSL & LTE: Download 4,85 MBits, Upload 3,8 MBits 22:45 Uhr (Leitung war vorher gertennt, wegen nur LTE und nur DSL speedtest) sonst war die Geschwindigkeit nur im kbits bereich.
2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung / LTE deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen): Download 300kbits Upload 900kbits 22:30 Uhr
3. nur LTE (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite "Übersicht" bei "DSL-Verbindung aktiv" auf "trennen" klicken):
Download 300 Kbits Upload 2,3 mbits 22:40 Uhr
### Infos zum Router:
- Firmwareversion des Routers: 050124.04.00.005
- Letzter Neustart vom Router: vor zwei Tagen
- Externe Antenne: ja
### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream): up: 2098 down: 5625
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream): ist das "Attainable Data Rate" ? falls ja, dann: up 2084 down: 7940
CRC (Cyclic Redundancy Check) error count | 0 | 18986 |
HEC (Header Error Correction) error count | 0 | 228719 |
FEC (Forward Error Correction) error count | 8214 | 11803610 |
### LTE - Informationen
- Cell ID: 33963520
- RSRP: -95
- RSRQ: -12
### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel: up
- DSL Tunnel: up
- Bonding: up
vielen dank schonmal
Gelöst! Gehe zu Lösung.
21.07.2019 00:13 Zuletzt bearbeitet: 21.07.2019 00:14 durch den Autor
Hallo @Matt4
Anhand der Firmware tippe ich auf den Speedport Hybrid.
Deiner Beschreibung nach gibt es bei dir mindestens 2 Baustellen.
Den recht schlechten LTE-Empfang (wo ev. moch eine Überlastung des Masten dazukommt) und die DSL (Fehlerwerte)
Betreff DSL, am Besten wäre, Du startest den Router mal neu und reichst dann die Fehlerwerte nach 15 Minuten, 1 Stunde und 4-X Stunden nochmal nach.
Betreff LTE solltest Du dringend über eine Empfangsverbesserung nachdenken, ein RSRQ von -12 ist eindeutig zu schlecht, hier wäre -6 Ideal. Bist Du sicher, das deine Antenne (welche + welches Kabel + Länge) richtig ausgerichtet ist und im Router auch "externe Antenne" eingestellt ist?
Dazu am Besten auch nochmal hier eine Frage Betreff der für dich infragekommenden Masten, deren Standort, Sendefrequenz und Auslastung stellen.
Hilfe zu den ganzen Themen findest Du auch nochmal über den Link in meiner Signatur.
21.07.2019 08:06
Hallo,
das mit dem Router ausschalten und aufzeichnen werde ich heute machen.
Ja LTE werte sind schlecht, ich suche noch nach einer besseren Lösung für die Antenne, ich warte nur auf die Fenster Durchführung die ich bestellt habe.
-Ja genau es ist ein Speedoport Hybrid
jetzt um 7:55 Uhr hab ich grad ein speedtest gemacht: 16mbits Download, Upload: 5,3 MBits
RSRP - 94 ,RSRQ -11
Warum ist es jeden Morgen viel besser ohne das ich was verstellte ?
Den LTE Mast mit der Cell ID sehe ich hinterm Haus, Luftlinie ist c.a 1,5 km. Nur steht das Modem und die Antenne genau auf der falschen Seite des Hauses.
Au der externen Antenne steht hinten: 790 bis 960 MHz
2x 14dbi LTE MIMO
im speedport ist es auch auf „extern“ gestellt.
21.07.2019 09:44
So habe jetzt die Antenne auf dem Balkon ausgerichtet. Habe jetzt ein RSRQ von -10 , er schwankt zwischen -10 und -8 der RSRP ist konstant bei -77
Die DSL Daten kommen im Laufe des Tages.
21.07.2019 11:25
21.07.2019 12:02
@Matt4 schrieb:
Warum ist es jeden Morgen viel besser ohne das ich was verstellte ?
Vermutlich ist der Mast überlastet.
Hast Du die Anfrage im Funkmastthreat gestellt?
21.07.2019 12:04
@CyberSW schrieb:
@aluny
Der DSL Anschluss ist halt lang und schlecht .. was für Werte erwartest du da? Ist aber auch nix, was die Probleme erklärt.
Tolle Ausrede, aber genau die Fehler sind eine Erklärung der Probleme, denn sie können die Geschwindigkeit im Hybridmodus weit unter DSL-Niveau ziehen.
Welche Werte ich erwarte? Im Idealfall genau 0.
22.07.2019 04:20 Zuletzt bearbeitet: 22.07.2019 04:22 durch den Autor
Ja, habe die Anfrage gestellt, hab aber bis jetzt nur eine Info von einem User bekommen, wo der Mast steht, das wusste ich aber vorher auch. Kann meine Daten auch nicht verfolständigen für die Telekom, weil das kundencenter immernoch Wartungsarbeiten hat.
Seit ich die Antenne auf dem Balkon montiert habe, hab ich durchschnittlich 5-7 MBits. In den Kbits komme ich nicht mehr.
Heute morgen hab ich laut Speedtest wieder 15mbits, scheint so als ob der Mast wirklich ausgelastet ist.
Die Modem DSL Daten hab ich leider noch nicht geschafft aus zu lesen, das kommt noch.
22.07.2019 20:00
Hallo @Matt4
also die Wartungsarbeiten sollten ja nun abgeschlossen sein.
Konntest Du schon nach den Werten schauen ?
Gruß
Waage1969
22.07.2019 20:44
Ja ich hab jetzt mein Profil vervollständigt, müsste morgen die Antwort bekommen.
Mit dem DSL mache ich es auch morgen, hatte heute keine Zeit.
23.07.2019 13:42
23.07.2019 17:05
Hallo,
danke für die antwort. Hab mir das schon gedacht mit der Auslastung, weil es ja morgens echt „schnell“ ist, teilweise 20mbits.
Ich kenne auch die standorte der beiden anderen, von dir genannten Sender, meine externe Antenne ist auch genau auf die beiden gerichtet, weil der Balkon da hin zeigt.
Auf meiner Antenne steht ja bis 720 - 950 MHZ, somit würde sie den 1800mhz Sender gar nicht rein bekommen, richtig ? Bleibt ja dann nur noch der andere. Muss ich das Modem ausschalten, wenn ich will das die externe Antenne einen neuen Sender empfangen will? Oder macht das Modem das im Betrieb automatisch ?
23.07.2019 17:09
Ne sorry meine Antenne ist genau auf dem „westlichen“ gerichtet. Die im Norden sind auf der anderen Seite vom Haus. Nähe der Autobahn, richtig ?
23.07.2019 17:51
Hallo @Matt4
schau mal z. B. hier:
https://www.cellmapper.net/map?MCC=262&MNC=1&type=LTE&latitude=53.484831477006196&longitude=10.26340...
Beim ausrichten / Wechsel der CELL- ID braucht der Rouer gerne mal ein bis drei Minuten bis zum Wechsel
Hier ist also Geduld und Feingefühl gefragt
Gruß
Waage1969
23.07.2019 21:12
hab jetzt mal für zwei stunden nach neustart die DSL Routerdaten ausgelesen:
nach 15min:
FEC Size | 1 | 1 |
Codeword size | 0 | 0 |
Interleave delay | 6 | 7 |
CRC (Cyclic Redundancy Check) error count | 0 | 9 |
HEC (Header Error Correction) error count | 0 | 97 |
FEC (Forward Error Correction) error count | 0 | 22598 |
nach 1 Std
FEC Size | 1 | 1 |
Codeword size | 0 | 0 |
Interleave delay | 6 | 7 |
CRC (Cyclic Redundancy Check) error count | 0 | 18 |
HEC (Header Error Correction) error count | 0 | 136 |
FEC (Forward Error Correction) error count | 135 | 58564 |
nach 2 Std
FEC Size | 1 | 1 |
Codeword size | 0 | 0 |
Interleave delay | 6 | 7 |
CRC (Cyclic Redundancy Check) error count | 0 | 35 |
HEC (Header Error Correction) error count | 0 | 201 |
FEC (Forward Error Correction) error count | 246 | 115056 |
24.07.2019 15:21
24.07.2019 17:37
Hallo @Anne W.
ergänzend / Zur Info:
Beim Speedport Hybrid sieht es so aus:
Upstream | Downstream | |
Actual Data Rate | ||
Attainable Data Rate | ||
SNR Margin |
Also "links Upstream" und "rechts Downstream"
Gruß
Waage1969
24.07.2019 17:45
24.07.2019 19:19
Ja genau rechts ist „Down“ und „Up“links. Das bedeutet jetzt, dass alles ok ist und es an der Zelle liegt die ausgelastet ist?
25.07.2019 17:35
Hallo @Matt4
schau mal bitte nochmal rein und poste mal die aktuellen Fehlerraten (letzten drei Werte des DSL / Line Status)
Gruß
Waage1969
25.07.2019 20:25
Aktuell:
Up. Down
FEC Size | 1 | 1 |
Codeword size | 0 | 0 |
Interleave delay | 6 | 7 |
CRC (Cyclic Redundancy Check) error count | 0 | 1179 |
HEC (Header Error Correction) error count | 0 | 5854 |
FEC (Forward Error Correction) error count | 9028 | 1905077 |
26.07.2019 13:17
26.07.2019 14:28
Hallo @Anne W.
@Anne W. schrieb:
... @Waage1969 meinst Du bezüglich DSL sollten wir noch mal was schauen?
Grüße Anne W.
Tja,
CRC (Cyclic Redundancy Check) error count | 0 | 1179 |
HEC (Header Error Correction) error count | 0 | 5854 |
FEC (Forward Error Correction) error count | 9028 | 1905077 |
wenn ich das so sehe nach noch nicht mal zwei Tagen sind die schon grenzwertig, wobei mich die korrigierbaren FEC im Upload schon wundern. Da könnte eine "Langzeitprüfung" mal Sinn machen
Habe ja selbst ein "grenzwertige DSL RAM 2000IP" aber noch nie im Upload Fehler in der Höhe.
Zum Vergleich meine Werte nach 35 Tagen Betiebszeit
CRC (Cyclic Redundancy Check) error count | ||
HEC (Header Error Correction) error count | ||
FEC (Forward Error Correction) error count |
Gruß
Waage1969
26.07.2019 15:05
26.07.2019 15:08
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