Gelöst

Lancom 1781 VAW synchronisiert nicht, der Speedport aber schon

vor 8 Jahren

Hallo, mein Lancom 1781vaw synchronisiert nicht an einem Magenta mit VDSL anschluss. Der Speedport wiederum tut dies ohne Probleme.
Ich habe schon mehrmals Werkseinstellung, eingabe der Zugangsdaten etc. probiert, es passiert nichts. Orangenes blinken welches nach ca. 20s von langsames auf schnelles blinken umstellt. 

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    • vor 8 Jahren

      Mal mit dem Hersteller gesprochen?

      0

    • vor 8 Jahren

      Er sollte VDSL und auch die VLAN ID 7 automatisch erkennen.

       

      aber da würde ich mal nachschauen ob das auch passiert ist.

       

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      lahmer Verein...sorry musste mal gesagt werden...
      Ich habe von der Telekom 2 Festnetzanschlüsse, 3 Mobilverträge und stehe wie ein Zwerg im Wald ganz allein gelassen.
      Rufe ich bei der Geschäftskundenhotline an, ist denen nicht mal Lancom ein Begriff. Rückruf bis heute nicht erfolgt; dazu am besagten Rückruftermin 3h vorm Hörer gesessen. 
      Bin schon soweit auf, dass ich auf das neue Allerheilige Premium "Digitalisierungsbox" Teil umsteigen würde, habe hierzu ein Angebot inkl. der SCS Basis im Netz rausgezogen, wer hatte wieder keine Ahnung....??? Ein Rückruf auch zu diesem Thema erfolgte nie.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Ralfz.,

      dass unsere Kollegen von der Technik bis jetzt Ihnen nicht weiterhelfen konnten und Sie keinen Rückruf erhalten haben, tut mir leid. Gerne schaue ich nach, wie der Bearbeitungsstand Ihres Störungstickets ist und informiere Sie.

      Gerne kann ich Ihnen auch das Set "Digitalisierungsbox Premium + IP DECT SCS Basis 150" bestellen, wenn Sie dies möchten. Dazu bitte ich Sie in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos

      Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo, Daten sind hinterlegt...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      Ralfz.

      Hallo, mein Lancom 1781vaw synchronisiert nicht an einem Magenta mit VDSL anschluss. Der Speedport wiederum tut dies ohne Probleme. Ich habe schon mehrmals Werkseinstellung, eingabe der Zugangsdaten etc. probiert, es passiert nichts. Orangenes blinken welches nach ca. 20s von langsames auf schnelles blinken umstellt.

      Hallo, mein Lancom 1781vaw synchronisiert nicht an einem Magenta mit VDSL anschluss. Der Speedport wiederum tut dies ohne Probleme.
      Ich habe schon mehrmals Werkseinstellung, eingabe der Zugangsdaten etc. probiert, es passiert nichts. Orangenes blinken welches nach ca. 20s von langsames auf schnelles blinken umstellt. 

      Ralfz.

      Hallo, mein Lancom 1781vaw synchronisiert nicht an einem Magenta mit VDSL anschluss. Der Speedport wiederum tut dies ohne Probleme.
      Ich habe schon mehrmals Werkseinstellung, eingabe der Zugangsdaten etc. probiert, es passiert nichts. Orangenes blinken welches nach ca. 20s von langsames auf schnelles blinken umstellt. 


       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      @Ralfz., dies habe ich gefunden: http://bit.ly/2eRw0m0 Es geht zwar um einen DSL 16000, aber mit dem gleichen Fehlerbild. Sie sollten auch eine Störung melden. Hier können Sie dies gerne online tun: http://bit.ly/298aV61

      Wenn Sie Unterstützung benötigen, melden Sie sich bitte.

      Gruß Jörg D.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      @Ralfz.Du sagst du hast einen Lancom 1781 (EU, over POTS ). Das Gerät funktioniert in Deutschland nicht.

      - Hintergrund: Die Lancomgeräte gibt es in zwei Ausführungen:

      -- over ISDN (Annex J) - Variante für Deutschland

      -- over POTS (Annex A und Annex M) - Variante für z. B. USA, Russland, Österreich, Frankreich, Belgien, Schweiz, Skandinavien, ...

      Du benötigt einen Lancom mit der Bezeichnung "over ISDN". Annex J, A, M, etc. sind die Bezeichnungen für Frequenzbereiche von DSL-Anschlüssen (so wie es auch im Mobilfunkbreich GPRS, UMTS, LTE etc. gibt und nicht jedes Smartphone alle unterstützt) und dein Lancom "over POTS " hat für Deutschland das falsche integrierte Modem mit einem Frequenzbereich Annex A und M. In Deutschland haben wir aber Annex J.

       

      Beste Grüße

      Max

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Ralfz.,

      @Jugene hat vollkommen recht mit seiner Ausführung. Ich habe Dir hier mal die Übersicht beigefügt, wo Du Einsicht auf unsere Hardware, unter anderem auch die passenden Lancom-Geräte hast.

      Viele Grüße,
      Lin J.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

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