AW: MR400 bootet bei Kanal 999

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Mein MR400 bootet neu, sobald ich meine gespeicherten Aufnahmen (Programm 999) anwählen will.

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Hallo @Norbert.Poggenwisch,

das ist ein interessantes Verhalten. 

Wie ist es, wenn Sie normal über das Menü auf Ihre Aufnahmen zugreifen? 

Viele Grüße Inga Kristina J. 

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@Norbert.Poggenwisch  schrieb:
Mein MR400 bootet neu, sobald ich meine gespeicherten Aufnahmen (Programm 999) anwählen will.

Sehr seltsam. Lassen sich die Aufnahmmen nicht auch (wie beim MR401) ueber das Menu auswaehlen ("Meine Inhalte"-> "Meine Aufnahmen")? Das waere zumindest ein Workaround ...

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Das gleiche Ergebnis: Der MR400 bootet neu.

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Funktioniert nicht. Sobald ich "Meine Aufnahmen " anwähle, bootet der MR neu.

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Hallo @Norbert.Poggenwisch,

das klingt in der Tat sehr merkwürdig. Hinterlege doch bitte einmal deine Kundendaten im Profil. 

Gib uns bitte dann eine kurze Rückmeldung. Gerne klingeln wir dann kurz durch und besprechen das weitere Vorgehen. 

Viele Grüße

Heike B. 

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Kundendaten sind hinterlegt. Danke!

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Danke @Norbert.Poggenwisch,

für einen Anruf ist es jetzt ein bisschen spät.

Ich möchte dich aber noch bitten, einmal das "einfache Zurücksetzen", wie hier beschrieben, zu probieren:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/media-receiver-zuruecks...

Einen schönen Abend wünscht

Matthias Bo.