crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
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12.10.2019 14:51
Hallo liebe Community,
wir würden gerne die Vorteile der Magenta Eins Tarife nutzen, sind uns aber nicht sicher wie das bei unserer Konstellation möglich ist, weshalb ich hier um Hilfe bitte:
Unser Festnetz-Vertrag läuft auf meinen Mann (er selbst hat einen MF-Vertrag seines AGs), ich habe aktuell einen MagentaMobil M for Friends, 4. Generation.
Wie ist es möglich die Verträge zusammenzuführen unter einem MagentaEins-Vertrag? Z.B. Umschreiben des Festnetz auf mich? Vertragswechsel? ...
Bin für jede Hilfe dankbar. Vielen Dank bereits jetzt.
Lara
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@Lara S. schrieb:
Tarif Mobilfunk: MagentaMobil M mit Smartphone for Friends 4. Gen
Tarif Festnetz: MagentaZuhause M mit TV Plus
@Lara S. Das sieht gut aus.
@Lara S. schrieb:
Muss ich mich nun an den Kundenservice (Hotline) wenden oder gibt es einen alternativen Weg?
Entweder über den Kundenservice - alternativ ist hier auch das Team behilflich und stößt die Buchung an. Die Profildaten sind ja jetzt hinterlegt.
LG
Peuki
12.10.2019 14:56 Zuletzt bearbeitet: 12.10.2019 15:19 durch den Autor
Hallo @Lara S.,
@Lara S. schrieb:wir würden gerne die Vorteile der Magenta Eins Tarife nutzen, sind uns aber nicht sicher wie das bei unserer Konstellation möglich ist, weshalb ich hier um Hilfe bitte:
Unser Festnetz-Vertrag läuft auf meinen Mann (er selbst hat einen MF-Vertrag seines AGs), ich habe aktuell einen MagentaMobil M for Friends, 4. Generation.
Wie ist es möglich die Verträge zusammenzuführen unter einem MagentaEins-Vertrag? Z.B. Umschreiben des Festnetz auf mich? Vertragswechsel? ...
willkommen in der Community - grundsätzlich ist das in dieser Konstellation möglich, wenn die vertraglichen Voraussetzungen gegeben sind - siehe hier: Welche Buchungsvoraussetzungen bestehen für MagentaEINS?
Der Vertrag muss dafür nicht umgeschrieben werden - Auszug:
"Der Festnetz- und Mobilfunk-Anschluss muss für die Beauftragung von MagentaEINS nicht auf den gleichen Kunden laufen. Die Beauftragung kann auch durch unterschiedliche Vertragspartner erfolgen. Allerdings müssen sowohl der Mobilfunk- als auch der Festnetz-Anschluss auf die gleiche Adresse eingetragen sein. Des Weiteren benötigen wir von beiden Vertragspartnern eine Einwilligungserklärung, damit wir die Daten austauschen dürfen."
Thema For Friends-Auszug:
"Besonderheiten bei For Friends Tarifen
For Friends Mobilfunk- und Festnetztarife sind ebenfalls für die Vorteile MagentaEINS berechtigt (z. B. "Festnetz zu Mobil Flat"), bekommen durch die bereits vorhandenen For Friends Rabatte aber keinen weiteren MagentaEINS Preisvorteil von 10 €*."
Hier kann man den Vorteil auch direkt buchen.
Edit:
*Anmerkung: Der neue Preisvorteil beträgt 5,- €.
VG
Peuki
12.10.2019 15:15
Hat MagentaEINS nicht nur noch ein 5€ Vorteil? Bedeutet das, dass forFriends Tarife jetzt den 5€ Vorteil bekommen?
12.10.2019 15:17
@FelixKruemel schrieb:
Hat MagentaEINS nicht nur noch ein 5€ Vorteil? Bedeutet das, dass forFriends Tarife jetzt den 5€ Vorteil bekommen?
Stimmt @FelixKruemel : Es ist ein Auszug aus der obigen FAQ, die wohl noch nicht aktualisiert worden ist.
12.10.2019 16:26
@Peuki schrieb:Hallo @Lara S.,
willkommen in der Community - grundsätzlich ist das in dieser Konstellation möglich, wenn die vertraglichen Voraussetzungen gegeben sind - siehe hier: Welche Buchungsvoraussetzungen bestehen für MagentaEINS?
Der Vertrag muss dafür nicht umgeschrieben werden - Auszug:
"Der Festnetz- und Mobilfunk-Anschluss muss für die Beauftragung von MagentaEINS nicht auf den gleichen Kunden laufen. Die Beauftragung kann auch durch unterschiedliche Vertragspartner erfolgen. Allerdings müssen sowohl der Mobilfunk- als auch der Festnetz-Anschluss auf die gleiche Adresse eingetragen sein. Des Weiteren benötigen wir von beiden Vertragspartnern eine Einwilligungserklärung, damit wir die Daten austauschen dürfen."
Thema For Friends-Auszug:
"Besonderheiten bei For Friends Tarifen
For Friends Mobilfunk- und Festnetztarife sind ebenfalls für die Vorteile MagentaEINS berechtigt (z. B. "Festnetz zu Mobil Flat"), bekommen durch die bereits vorhandenen For Friends Rabatte aber keinen weiteren MagentaEINS Preisvorteil von
10 €*."
Hier kann man den Vorteil auch direkt buchen.
Edit:
*Anmerkung: Der neue Preisvorteil beträgt 5,- €.
VG
Peuki
@Peuki: Vielen Dank für die schnelle Reaktion. Aber: Wenn ich mich nach Aufruf des Links auf der Seite "MagentaEins buchen" versuche mit einem der bestehenden Verträge (MF oder FN) anzumelden, erhalte ich jeweils folgende Meldung: "Es tut uns Leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen an dieser Stelle kein Angebot unterbreiten können. Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen an unseren Kundenservice."
Muss ich mich nun an den Kundenservice (Hotline) wenden oder gibt es einen alternativen Weg?
12.10.2019 17:06
@Peuki schrieb:
@FelixKruemel schrieb:Hat MagentaEINS nicht nur noch ein 5€ Vorteil? Bedeutet das, dass forFriends Tarife jetzt den 5€ Vorteil bekommen?
Stimmt @FelixKruemel : Es ist ein Auszug aus der obigen FAQ, die wohl noch nicht aktualisiert worden ist.
Hab ich bereits gemeldet, ist aber im For Friends Fall hier irrelevant, da es sowieso keinen Rabatt von 5 oder 10 Euro gibt
12.10.2019 17:07
12.10.2019 17:35 Zuletzt bearbeitet: 12.10.2019 17:41 durch den Autor
@Mächschen: Ja, Adresse ist identisch, Nachname etc auch, da der Festnetzvertrag halt historisch bedingt auf meinen Mann läuft
Hier die Infos:
Tarif Mobilfunk: MagentaMobil M mit Smartphone for Friends 4. Gen
Tarif Festnetz: MagentaZuhause M mit TV Plus
Hoffe das hilft?!
Edit: Habe meine Kd-Nummer im Profil hinterlegt.
@Lara S. schrieb:
Tarif Mobilfunk: MagentaMobil M mit Smartphone for Friends 4. Gen
Tarif Festnetz: MagentaZuhause M mit TV Plus
@Lara S. Das sieht gut aus.
@Lara S. schrieb:
Muss ich mich nun an den Kundenservice (Hotline) wenden oder gibt es einen alternativen Weg?
Entweder über den Kundenservice - alternativ ist hier auch das Team behilflich und stößt die Buchung an. Die Profildaten sind ja jetzt hinterlegt.
LG
Peuki
13.10.2019 15:43 Zuletzt bearbeitet: 13.10.2019 16:24 durch den Autor
@Peuki schrieb:Entweder über den Kundenservice - alternativ ist hier auch das Team behilflich und stößt die Buchung an. Die Profildaten sind ja jetzt hinterlegt.
LG
Peuki
@Peuki Dann würde ich die angebotene Hilfe des Teams hier gerne in Anspruch nehmen und die Buchung anstossen wollen. Ich unterstelle mal, ich erhalte noch eine Übersicht der Preise / Leistungen bevor ich endgültig bestätige, korrekt?!
Vielen Dank für die Hilfe soweit !!
LG Lara
13.10.2019 16:47 Zuletzt bearbeitet: 13.10.2019 16:50 durch den Autor
Hier ist alles beschrieben, nur die 5 oder 10 Euro Rabatt bekommst du nicht.
https://www.telekom.de/magenta-eins/vorteile
Die Preise und Leistungen der zugrundeliegenden Tarife ändern sich durch den Magenta 1 Vorteil nicht.
Es gibt lediglich zusätzliche Leistungen und Rabatte.
13.10.2019 17:24
15.10.2019 10:41
15.10.2019 12:09
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