Magenta Zuhause XL: Demnächst verfügbar, jetzt doch nicht mehr, bei Reihenhaus-Nachbarn ist Verfügbarkeit gegeben
vor 6 Jahren
Hallo,
bei uns wurde kürzlich SVDSL ausgebaut.
Zunächst stand bei der Verfügbarkeitsprüfung unter https://www.telekom.de/schneller einige Wochen "Demnächst verfügbar". Da sich nichts tat, habe ich mal für die Reihenhaus-Nachbaradresse geschaut und dort wird XL (175/40) bereits als verfügbar angezeigt.
Bei uns wird XL jetzt leider nicht mehr als verfügbar angezeigt, sondern "nur" noch L (100/40).
Wenn ich allerdings unter https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-xl schaue, könnte ich angeblich XL (175/40) als Tarifwechsel bestellen.
Was stimmt jetzt? Warum führen die internen Prüfungen hier scheinbar zu unterschiedlichen Ergebnissen?
Gibt es bei uns noch technische Probleme und ich muss mich noch gedulden? Aktuell sind auf dem Weg vom MFG bis zu uns auf ca. 380 Metern 5 Löcher gebuddelt worden.
Ich würde den Tarifwechsel gerne über Corporate Benefits vornehmen. Dort wird aber auch nur L (100/40) als verfügbar angezeigt.
Vielen Dank und Viele Grüße
Michael
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vor 6 Jahren
1. Einfache Lösung: Tarifwechsel beauftragen und die Auftragsbestätigung abwarten.
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vor 6 Jahren
@mochgmbh
Der Tarifwechsel über CB wird nicht möglich sein, solange die Telekom nicht die richtige Verfügbarkeit meldet.
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vor 6 Jahren
Genau das ist mein Problem
Uneingeloggter Nutzer
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vor 6 Jahren
Laut System ist SVDSL 175 buchbar, also rate ich auch einfach mal einen Auftrag einzustellen.
Viele Grüße
Dean B.
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vor 6 Jahren
Hallo,
@Dean B.
Das Problem ist aber gerade das, dass es über den Corporate Benefits-Einstieg und auch unter https://www.telekom.de/zuhause/netz/breitbandausbau-deutschland?wt_mc=alias_schneller nicht als verfügbar angezeigt wird.
Ich möchte ehrlich gesagt nicht auf den CB-Vorteil verzichten, was passieren würde, wenn ich es über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-xl buchen würde.
Daher ist mein Frage nach wie vor, warum bei den Verfügbarkeitsprüfungen unterschiedliche Ergebnisse rauskommen.
Im CB-Portal könnte ich für die Adresse meines Nachbarn 175/40 buchen, für meine Adresse nicht.
Gruß
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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