Magenta mobil flex online kündigen

[#1]

Hallo,

warum kann ich einen Magenta Mobil Flex Vertrag nicht online im Kundencenter kündigen?

Der Button ist ausgegraut.

Ist das ein Systemfehler? Drittanbietersperre kann man online derzeit leider auch nicht ändern.

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@rzww3  schrieb:
warum kann ich einen Magenta Mobil Flex Vertrag nicht online im Kundencenter kündigen?

@rzww3  ist es auch Flex ohne Geräte?

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@Thunder99  schrieb:

@rzww3  schrieb:
warum kann ich einen Magenta Mobil Flex Vertrag nicht online im Kundencenter kündigen?

@rzww3  ist es auch Flex ohne Geräte?

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Ja, reiner Vertag

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@rzww3  schrieb:

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@Thunder99  schrieb:

@rzww3  schrieb:
warum kann ich einen Magenta Mobil Flex Vertrag nicht online im Kundencenter kündigen?

@rzww3  ist es auch Flex ohne Geräte?

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Ja, reiner Vertag

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@rzww3  Ist anscheinend doch ein Fehler. Ist bei mir auch der Fall. Warte auf das Team @Telekom hilft Team 

In der App sind auch nur Fehler bei Mobile 

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Nutz dann einfach das Online Formular

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/kuendigung-mobilfunk

[#6]

Hallo @rzww3 

Wie bei mir und 2 Verträgen.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Kuendigung-im-KC-nicht-immer-moeglich/m-p/549380... 

Bisher nicht gelöst woran es liegt.

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@Gelöschter Nutzer  schrieb:

Hallo @rzww3 

Wie bei mir und 2 Verträgen.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Kuendigung-im-KC-nicht-immer-moeglich/m-p/5493800#M381982 

Bisher nicht gelöst woran es liegt.

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Im Februar ging es mal.😂 🙈

@rzww3  funktioniert wieder 

 

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@Thunder99  schrieb:

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@Gelöschter Nutzer  schrieb:

Hallo @rzww3 

Wie bei mir und 2 Verträgen.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Kuendigung-im-KC-nicht-immer-moeglich/m-p/5493800#M381982 

Bisher nicht gelöst woran es liegt.

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Im Februar ging es mal.😂 🙈

@rzww3  funktioniert wieder 

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Bei mir unverändert nicht.

[#9]

Hallo @rzww3,

ich schlage vor, dass du dich mal im anderen Thread dranhängst und ich bitte Marita, ihrem Ticket nochmal nachzugehen. 

Viele liebe Grüße

Julia S.