Magenta mobil flex online kündigen

Hallo,

 

warum kann ich einen Magenta Mobil Flex Vertrag nicht online im Kundencenter kündigen?

Der Button ist ausgegraut.

Ist das ein Systemfehler? Drittanbietersperre kann man online derzeit leider auch nicht ändern.

Gelöschter Nutzer
@rzww3  schrieb:
warum kann ich einen Magenta Mobil Flex Vertrag nicht online im Kundencenter kündigen?

@rzww3  ist es auch Flex ohne Geräte?


@Gelöschter Nutzer  schrieb:
@rzww3  schrieb:
warum kann ich einen Magenta Mobil Flex Vertrag nicht online im Kundencenter kündigen?

@rzww3  ist es auch Flex ohne Geräte?


Ja, reiner Vertag

Gelöschter Nutzer

@rzww3  schrieb:

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
@rzww3  schrieb:
warum kann ich einen Magenta Mobil Flex Vertrag nicht online im Kundencenter kündigen?

@rzww3  ist es auch Flex ohne Geräte?


Ja, reiner Vertag


@rzww3  Ist anscheinend doch ein Fehler. Ist bei mir auch der Fall. Warte auf das Team @Telekom hilft Team 

 

In der App sind auch nur Fehler bei Mobile 

Gelöschter Nutzer

Hallo @rzww3 

Wie bei mir und 2 Verträgen.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Kuendigung-im-KC-nicht-immer-moeglich/m-p/549380... 

Bisher nicht gelöst woran es liegt.


@Gelöschter Nutzer  schrieb:

Hallo @rzww3 

Wie bei mir und 2 Verträgen.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Kuendigung-im-KC-nicht-immer-moeglich/m-p/5493800#M381982 

Bisher nicht gelöst woran es liegt.


Im Februar ging es mal.😂 🙈

 

@rzww3  funktioniert wieder 

 

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@Gelöschter Nutzer  schrieb:

@Gelöschter Nutzer  schrieb:

Hallo @rzww3 

Wie bei mir und 2 Verträgen.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Kuendigung-im-KC-nicht-immer-moeglich/m-p/5493800#M381982 

Bisher nicht gelöst woran es liegt.


Im Februar ging es mal.😂 🙈

 

@rzww3  funktioniert wieder 

 

 


Bei mir unverändert nicht.

Telekom hilft Team

Hallo @rzww3,

 

ich schlage vor, dass du dich mal im anderen Thread dranhängst und ich bitte Marita, ihrem Ticket nochmal nachzugehen. 

 

Viele liebe Grüße

Julia S.