Media Rec. 401 bleibt bei 10%

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Hallo  ich habe schon lange meinen Anschluss bei Ihnen, jetzt seit einpaar Tagen bleibt es bei 10% hängen und startet nicht mehr. Was kann es sein, Anschlüsse wurden nicht geändert. 

[#2 · Accepted solution]

Ja, wenn das nicht geht musst Du das als Störung melden oder gleich Anrufen.Ohne DSL geht nun Mal kein Entertainment,das kann am Router oder am Anschluss liegen.

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Wurde der MR gewechselt, was für ein Tarif ist da  und wie ist alles angeschlossen

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Mr 401

Kann es sein das es mit dem Speedport zusammen hängt? Da leitet kein DSL nicht mehr 

[#5 · Accepted solution]

Ja, wenn das nicht geht musst Du das als Störung melden oder gleich Anrufen.Ohne DSL geht nun Mal kein Entertainment,das kann am Router oder am Anschluss liegen.

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Auch dir ein freundliches Hallo @Jennifer T.,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, zehn Minuten liegen lassen (lieber etwas länger, nur nicht weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR per LAN-Kabel verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
 
Schöne Grüße