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08.01.2020 16:56
Hallihallo,
seit gestern 4 Uhr morgens hatte mein VDSL Anschluss sehr lange eine Störung, welche nun aber weg ist. Vor den Störungen hatte meine Fritzbox 7530 immer einen maximalen Sync von 104 Mbit im DL. Ich selbst habe nur eine 50er Leitung gebucht & die Fritzbox hat dies auch von der Telekom "gesagt" bekommen, so dass softwaremäßig gedrosselt wurde, alles gut. Nun habe ich aber nur noch 55 Mbit als maximal möglichen DL und auch der UL ist runter auf 7,5, was vorher immer 12 waren. Woran kann das liegen, alle Ferndiagnosen waren super, anbei auch noch meine aktuellen Werte. Router wurden auch ausgetauscht, sowie Kabel.
An meinem Hausanschluss wird VDSL100 Vertrag vermarktet, was ich auch vorher immer verstanden habe, aber ist das nun überhaupt noch möglich? Hat die Telekom mich jetzt schon vor meinem Router runtergedrosselt?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
15.01.2020 14:58
@Thunder99 @phillijo Moin zusammen. Du hattest vom 7.1 bis zum 8.1 eine massive Störung auf der Leitung. Was das genau war, kann ich dir jetzt nicht mehr sagen, aber es war schlimm. Dadurch war Assia völlig traumatisiert. Mehrmalige Neustarts um die Geschwindigkeiten wieder zu erhöhen verunsichert sie dann nur weiter
Läuft jetzt wieder mit 63/12.
P.S. Der Anschluss sollte mit 111/42 laufen, solltest Du vorhaben auf VDSL100 zu wechseln.
Mit freundlichem Gruß Marlon K.
11.01.2020 16:26
@Thunder99 hier das Spektrum meines Nachbarn unter mir im Mehrfamilienhaus (3 Parteien) und seine Daten, sieht aus wie mein Spektrum.
11.01.2020 16:31
nur das Diagramm unten mit den Bits sieht anders auch als beim Nachbarn.
11.01.2020 16:34
11.01.2020 16:41
@phillijo Beim Nachbar ist die Leitungskapazität schlechter und Assia aktiv aber das Spektrum besser und bei dir genau andersrum
11.01.2020 16:43
warum sollte sich mein Spektrum einfach verschlechtern?
11.01.2020 17:02
also hoffe ich dass ich morgen unter 27,9 Mbit bin nach dem Wartungsfenster und Montag wird sich um meine Störung bekümmert.
11.01.2020 17:04
@phillijo schrieb:also hoffe ich dass ich morgen unter 27,9 Mbit bin nach dem Wartungsfenster und Montag wird sich um meine Störung bekümmert.
@phillijo Das Teami @Telekom hilft Team wird sich bestimmt bald melden entweder heute oder morgen noch
11.01.2020 17:06
Assia sollte nicht unter den Vertragsrahmen regeln
11.01.2020 17:16
@Stefan
Cool, na dann weiß ich ja den Standardspruch, wie bei meinen letzten Kontakten: Wir liefern dir im zugesicherten Korridor, daher keine Störung vorhanden..
12.01.2020 07:36 Zuletzt bearbeitet: 12.01.2020 07:36 durch den Autor
Zur weiteren Info im Anhang die Leitungsdaten nach dem Resync heute früh. Wie beim vorletzten Mal ist der INP-Wert für die Empfangsrichtung wieder nur von 73 auf 43 gesunken, alle anderen Werte blieben gleich. Fehlerzähler steht bei allem auf 0.
Also hat @Stefan Recht und ich bin jetzt am Minimum, was ASSIA zulassen muss.
12.01.2020 13:44
12.01.2020 13:52
Hey @Anne W. ,
danke für deine Antwort. Wie schon @Thunder99 und @Chill erst mal geschrieben haben ist wohl das Spektrum nicht ganz so, wie es sein sollte. Am 07.01. gabs irgendwelche Probleme, die 7530 hat sich etliche Male neu verbunden usw., auch eine 724V hat nicht geholfen. Naja und durch die Neuverbindungen hat sich ASSIA gedacht mich bis auf untereste zu drücken.
12.01.2020 14:16
12.01.2020 15:30
@Anne W. @Stefan @Thunder99 @Chill erst mal
Also mein zuständiger Techniker hat mal alles genauer angeschaut und sein System meldet Stichleitung, obwohl bei mir nix verändert wurde. Er schickt mir jetzt ein original DSL-Kabel, damit ich meine 724V anschließen kann und dann rufe ich ihn Dienstag/Mittwoch nochmal an. Mal schauen, ich schaue mal morgen wieder den Resync durch ASSIA an. Wenn ASSIA einmalig zurückgesetzt werden könnte, dann würde man sehen, ob es wieder passiert. Der Technikereinsatz würde für mich bis jetzt Kosten entstehen lassen, weil die AGB-Geschwindigkeit noch eingehalten wird. Ärgert mich sehr, aber bin gespannt, was diese Woche raus kommt.
12.01.2020 16:14
Kommen, wenn ich Zuhause bin.
12.01.2020 22:21
Hier alle Bilder.
APL ist beim Nachbarn im Keller, aber da ist nix besonderes bei. Wenn du willst, kann ich morgen mal fragen gehen.
13.01.2020 04:53
13.01.2020 07:48
@phillijo schrieb:
Neue Information: Keine Zwangsneuverbindung mehr seit diesem Morgen. Also bleibt jetzt alles an Fritzbox-Werten, wie von meinem letzten Post.
Irgendwann ist Schluss mit dem runteregeln.
13.01.2020 07:50
Ja hat ja @Stefan auch schon gesagt. Naja mal sehen, was das neue DSL Kabel bei den Fernmessungen bewirkt.
14.01.2020 06:50
@Thunder99 @Chill erst mal @Stefan
Die erste gute Nachricht: Nachdem ja gestern früh kein Resync durch ASSIA geschah, da ich ja am Vertragsminimum war, regte sich aber heute früh wieder was. Der erste Schritt mit +5 Mbit ist geschehen, von 35 auf 40 zurück. INP sinkt logischerweise auch proportional langsam ab. Meine Leitungskapazität hat sich ebenfalls minimal verbessert, nur so als Nebeninfo, aber das hat ja nichts damit zutun.
15.01.2020 05:24
Mal wieder was von mir: Seit heute früh habe ich wieder 10 Mbit UL und 45 Mbit DL von ASSIA bekommen, sowie ein verbessertes Spektrum, denn dort sind deutlich Lücken im Upload gefüllt worden. Alles im Anhang.
15.01.2020 12:28
@phillijo schrieb:
Mal wieder was von mir: Seit heute früh habe ich wieder 10 Mbit UL und 45 Mbit DL von ASSIA bekommen, sowie ein verbessertes Spektrum, denn dort sind deutlich Lücken im Upload gefüllt worden. Alles im Anhang.
@phillijo hat, sich schon was getan bei dir? Ist die Sycronisation immer noch soweit unten? Bestimmt wenn er Zeit @Marlon K. hat kann er dir helfen.
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