Gelöst

Mein Gedroselter Anschlus

vor einem Jahr

Im Juni diesen Jahres haben sie mir einen schnelles Paket angeboten  jetzt haben sie meinen Anschluss um genau seid der zeit habe ich keinen richtig laufenden Anschluss der Kundendienst erzählt mir lügen fühle mich komplett verarsch nach ca. 50 Jahre Kunde

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vor einem Jahr

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @paul2186,

       

      ich konnte Dich gerade telefonisch nicht erreichen. Hab aber schonmal einen Blick auf die Leitung werfen können. Die ist zurzeit unauffällig. Sollten hier Verbindungsabbrüche auftreten, sollten wir uns das Heimnetz genauer anschauen.

      Aktuell ist der Magenta L mit einer 100er Leitung gebucht. Und es werden 116.8 MBit/s angeliefert. Mehr als 175 MBit/s kann über die Leitung auch nicht angeliefert werden. Das sagt zumindest die Datenbank. 

       

      Viele Grüße 

      Stephie 

       

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