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12.03.2022
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  • Nicht gekaufter Prepaid Vertrag. 
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Nicht gekaufter Prepaid Vertrag.

Gelöst

‎10.02.2021 19:22

Hallo,

ich habe in meiner Magenta App einen Prepaid Vertrag der mir nicht bekannt ist.Und ich auch nicht bestellt habe.

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Lösung
Telekom hilft Team

‎11.02.2021 08:56

Guten Morgen @josali und lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.

Ich möchte mich bei dir für diesen Umstand entschuldigen und kläre das Ganze gerne auf. Ist die in deinem Profil hinterlegte Rufnummer die, die dir nicht bekannt ist? Ergänze sie sonst gerne und gib mir kurz Bescheid. Fröhlich

Beste Grüße Katharina S.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

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Lösung
Telekom hilft Team

‎11.02.2021 08:56

Guten Morgen @josali und lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.

Ich möchte mich bei dir für diesen Umstand entschuldigen und kläre das Ganze gerne auf. Ist die in deinem Profil hinterlegte Rufnummer die, die dir nicht bekannt ist? Ergänze sie sonst gerne und gib mir kurz Bescheid. Fröhlich

Beste Grüße Katharina S.
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