Nochmal Master Anmeldung

[#1]

Warum wird man nicht als Master angemeldet 

[#2 · Accepted solution]

Guten Morgen @Rollweg,

wie ich sehe hast du schon mit einer Kollegin Daniela geschrieben. Da du einen Magenta Regio Tarif hast, können wir hier für dich leider den Masternutzer nicht setzen, da wir bei diesen Tarifen nichts machen können. 

Wende dich mit deinem Anliegen bitte einmal an diese Rufnummer 0800 33 06807

Viele Grüße

Heike B.

[#3]

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@Rollweg  schrieb:

Warum wird man nicht als Master angemeldet 

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Falsche Zugangsdaten. Es muss noch eine andere geben wo der Master drauf ist 

[#4]

Hallo @Rollweg 

Herzlich willkommen in der Community.

Ergänzend:

Hier muss dann der Masternutzer neu gesetzt werden.
Schau mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Kein-Zugriff-auf-Ihre-Rechnungen-moegl...
Dazu kann dir ein Teamie behilflich sein.

Viele Grüße
Marcel

[#5]

Wer kann mir helfen bitte noch einmal 

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@Rollweg  schrieb:

Wer kann mir helfen bitte noch einmal 

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Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.

Bitte auch hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des  @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.

[#7]

Ich schreibe das Team an/DANKE FÜR 

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@Rollweg  schrieb:

Ich schreibe das Team an/DANKE FÜR 

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Das braucht Du nicht, Du musst Dich am Telefon legitimieren, hier bist Du anonym als @Rollweg unterwegs.

Bitte auch hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des  @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.

Dan meldet sich das @Telekom-hilft-Team .

[#9 · Accepted solution]

Guten Morgen @Rollweg,

wie ich sehe hast du schon mit einer Kollegin Daniela geschrieben. Da du einen Magenta Regio Tarif hast, können wir hier für dich leider den Masternutzer nicht setzen, da wir bei diesen Tarifen nichts machen können. 

Wende dich mit deinem Anliegen bitte einmal an diese Rufnummer 0800 33 06807

Viele Grüße

Heike B.