You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
5 years ago
Hast Du diese Rückgabemöglichkeit verwendet? @kentkevin014
https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
4
Answer
from
5 years ago
Soll ich ein Bestätigung bekommen? Ich habe zurzeit nicht bekommen.
Answer
from
5 years ago
Ja. ich habe Retourenschein benutzt.
Retourenschein / Quittungsabschnitt 3 Jahre aufbewahren und Emails kontrollieren @kentkevin014
Answer
from
5 years ago
3 jahren?! Muss ich 3 Jahren warten? Das Gerät ist kapuut. Das ist nicht mein schuld.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Natürlich musst du keine drei Jahre auf den Austausch warten.
Es geht lediglich darum, dass die Quittung für den Fall der Fälle aufgehoben werden muss.
Hast du in der Zwischenzeit denn eine Benachrichtigung erhalten oder wartest du weiterhin auf eine Rückmeldung?
Freundliche Grüße
Carolin K.
2
Answer
from
5 years ago
Answer
from
5 years ago
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Vielen Dank für deine Rückmeldung, @kentkevin014.
Selbstverständlich ist das kein Betrug.
Hinterlege doch bitte einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich sehe mir das sehr gerne im Detail an.
Freundliche Grüße
Carolin K.
1
Answer
from
5 years ago
Ich habe kein Kundennummer
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
Passt es dir später besser?
Freundliche Grüße
Carolin K.
1
Answer
from
5 years ago
Können Sie nach 30 min wieder anrufen?
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Freundliche Grüße
Carolin K.
15
Answer
from
5 years ago
Ich bin wieder im Büro.
Hast du heute Zeit für ein Telefonat oder ist die Gutschrift in der Zwischenzeit bei dir eingetroffen?
Freundliche Grüße
Carolin K.
Answer
from
5 years ago
ja. Sie können mir heute anrufen. Zurzeit habe ich noch nicht mein Check bekommt, Schäde
Answer
from
5 years ago
Wie besprochen dauert eine Rückzahlung per Scheck immer etwas länger (ca. 4 Wochen).
Bitte gib mir in 1-2 Wochen noch einmal ein kurzes Feedback, ob der Scheck inzwischen bei dir eingetroffen ist oder nicht.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Wie besprochen dauert eine Rückzahlung per Scheck immer etwas länger (ca. 4 Wochen).
Bitte gib mir in 1-2 Wochen noch einmal ein kurzes Feedback, ob der Scheck inzwischen bei dir eingetroffen ist oder nicht.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
Unlogged in user
Ask
from