Gelöst

Portierung einer einzelnen MSN von mehreren zu Sipgate; die anderen sollen bleiben

vor 8 Jahren

Guten Tag,

 

ich möchte von insgesamt 5 MSN eine zu Sipgate portieren.

Wie geht das? Wer muss die Portierung anstoßen?

Mit freundlichem Gruß

 

Radke

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo,

      die Portierung muss immer vom aufnehmenden Anbieter angestoßen werden. In deinem Fall dann von Sipgate.

      Es muss eine reine Rufnummernportierung angestoßen werden, ohne Kündigung des Anschlusses.

      Sipgate bekommt eine Rückmeldung von der Telekom.

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    • vor 8 Jahren

      Müsste gehen .. auch im laufenden Vertrag.
      Sipgate nutzt eigentlich die WBCI, aber nur wenn se richtig anfragen klappt es.

      Wenn es eine der ersten 3 Rufnummern ist, kostet der Export dieser Rufnummer aber ne ganze Stange Geld.

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      von

      vor 8 Jahren

      1. Kosten
        Mitnahme von Rufnummern von der Telekom zu anderen AnbieternMitnahme von Rufnummern von der Telekom zu anderen Anbietern

      2. Reihnfolge 
        Die findest du in der Auftragsbestätigung o. auf Nachfrage teilt die dir auch die Hotline mit. 

      von

      vor 8 Jahren

      Es gibt bei den ersten drei meines Wissens als Kostentreiber weniger die Kosten für die abgehende Portierung sondern die teure Neu-Bereitstellung einer Rufnummer.

      Aber das sollte bei einer solchen Portierungsentscheidung die auf eher mittel- bis langfristige Beziehungen aus ist nicht soo die Rolle spielen.

       

      (waren das 30 oder gar 70 Euro? - muss man halt mal in den AGB-Dokumenten der Telekom suchen)

       

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo in die Runde,

      vielleicht ein Paar Kommentare von meiner Seite, die sich auf unterschiedliche Aussagen in dem Thread beziehen. Klar, die Portierung muss vom aufnehmenden Anbieter angestoßen werden. Eine reine Rufnummerportierung aus dem laufenden Vertrag wird aber vermutlich systemtechnisch abgelehnt. Da müsste man dann "per Hand" ran und nachbessern. Darüber hinaus ist es wichtig, ob es sich um die "Stammnummern" des Anschlusses handelt, oder um zusätzliche MSN. Eine zusätzliche MSN lässt sich einfach rauskündigen und es fällt nur die Portierungsgebühr an. Bei Stammnummern muss die jeweilige Nummer erst im Anschluss geändert werden und das kostet 69,90€. Zusätzlich kommt dann die Portierungsgebühr dazu. Grundsätzlich obliegt es der Entscheidung des Anbieters, ob eine Rufnummer aus einem laufenden Vertrag herausgegeben wird und meiner Erfahrung nach machen das einige Anbieter am Markt nicht.

      VG Felix F.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Jahren

      @radkeberlin

      Leider schreibst Du nicht um was es Dir eigentlich geht.

       

      Eine andere Variante ohne Portierung kann im Einzelfall auch sein:

      1. Du legst Dir bei sipgate einen Account zu und erhältst dort eine Rufnummer
      2. Im Telekom Telefoniecenter wird eine sofortige Weiterleitung der fraglichen Rufnummer bei der Telekom auf die neue/zusätzliche Rufnummer bei sipgate eingerichet
      3. Im sipgate Kundencenter wird eingerichtet, dass bei Anrufen vom sipgate Account aus die fragliche Rufnummer der Telekom angezeigt wird (und nicht die neue von sipgate erhaltene Rufnummer)

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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