Probleme Hot Spot Plug and play
8 years ago
Hallo
Ich habe folgendes Problem. Ich habe eine Digitalisierungsbox Premium an der ich einen Hotspot Plug and play angeschlossen habe. Der Hotspot plug and play habe ich in der 2. Etage mittig aufgebaut und sollte eigentlich die Gästezimmer in der 1-3 Etage ausleuchten. Das Wlan der Digibox ist wunderbar in den ersten beiden Etagen erreichbar und läuft mit einer guten Geschwindigkeit (Speedtest um die 20 Mbit) Mit dem Hotspot der eigentlich benutzt werden soll kann man noch nicht einmal in der gleiche Etage arbeiten. Speedtest nicht höher als 4 Mbit und das ist schon selten. Ein Youtube Video anschauen geht praktisch nicht da ständig die Verbindung abreisst. Wenn man ca 7m von dem Hotspot erntfernt steht (freie Sicht drauf) sieht man schon an den Empfangsbalken das die Verbindung sehr instabil ist. Sind noch irgendwelche Eintellungen an dem Hotspot notwendig/möglich (Cisco)?
Es wurden schon vers. Positionen getestet. Wenn wir den Cisco in den gleichen Raum stellen wie die Digibox (Also auch mit anderen Netzwerkkabel falls da ein Fehler vermutet werden sollte) hat der Cisco ähnlich schlechte Performance
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8 years ago
Sind noch irgendwelche Eintellungen an dem Hotspot notwendig/möglich (Cisco)?
Nein, es sollte eine Selbstadministration sein. Hast Du schon den Port an der DiGiBox getauscht? Ansonsten sehe ich nichts mehr, was Du noch tun kannst. Ich würde mich vertrauensvoll an die 08003301300 wenden. Vielleicht kann der Remoteservice auf den Hotspot schauen und einen Fehler feststellen.
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8 years ago
Hallo
Anderen Port habe ich schon ausprobiert. Bringt leider keine Änderung. Trotzdem vielem Dank für den Tip. Ich warte mal noch etwas ab, vielleicht hat noch einer ne Idee. Die Hotline ist im Moment leider die letzte Option. Ich habe Digiboxen (dort aber ohne Hotspot) an mehreren Standorten laufen und an 3 Standorten massive Probleme gehabt, Rückrufe der Hotline dauerten leider immer 7-10 Tagen und waren oft nicht aufschlußreich. Probleme haben sich jetzt durch die neueste SW erledigt aber gut aufgehoben fühlte ich mich leider nicht.
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8 years ago
Die Kollegen der DigiBox bearbeiten IMHO nicht den Hotspot, das ist ein anderer Bereich.
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