‎Probleme Magenta Sport über Xbox One

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Probleme Magenta Sport über Xbox One

5 years ago

Hallo zusammen,

Hab seit ein paar Tagen Probleme mit Magenta Sport. Ich schaue es über die Xbox One über Microsoft Edge.

Monatelang hat es funktioniert.

Nun kommt nur noch der Ton aber kein Bild mehr.

Wenn ich mit dem gleichen Account über Ipad schaue, dann geht alles.

Woran kann das liegen?

10599

5 years ago
Genau das gleiche Problem über die PS 4.
Livestream öffnet sich.dann Schaltet sich der konferenzalarm ein.
Schwarzes bild und nur ton....

0
5 years ago
Hallo @ManuREDdevil, hallo @itsch82,

da Browser von SmartTVs derzeit nicht unterstützt werden (siehe https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-Sport/Diese-Browser-unterstuetzt-Telekom-Sport/ta-p/3592699), könnte es sein, dass dies auch für die Browser auf Konsolen gilt. Da dies aber nirgendwo festgehalten ist, werde ich das in Erfahrung bringen und hier eine Rückmeldung geben.

Wenn ihr mir dazu noch die Versionen der verwendeten Browser mitteilt, kann ich das direkt mit weitergeben.

Gruß,
Ingo F.
0
5 years ago
Hallo @ManuREDdevil, hallo @itsch82,

wie ich es schon vermutet habe, gilt für Browser auf Konsolen dasselbe wie für SmartTVs, diese werden derzeit nicht unterstützt. Der oben verlinkte Artikel dazu wurde jetzt auch dahingehend angepasst. Tut mir leid, dass es bisher funktioniert hat und jetzt nicht mehr.

Gruß,
Ingo F.
15
Answer
from
4 years ago
@Mlpeace @Sascha O

Ich habe nun eine Rückmeldung von der Fachabteilung erhalten. Aktuell ist zu der Unterstützung der Magenta TV App auf der Xbox noch nichts geplant. Ich hätte gerne erfreulichere Neuigkeiten für euch gehabt.

Gruß
Timur K.
Answer
from
4 years ago
Trotzdem Danke,
Answer
from
3 years ago
Servus 2 Jahre vergangen und es geht immer noch nicht .... Ist das euer ernst?
Alles läuft über meine Xbox Series X
Disney Netflix Prime Dazn YT plutoTV O2 TV

Nur ein Produkt von T mal wieder nicht

Echt traurig für so ein riesiger Konzern
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @Saytham1980

der wird leider aktuell nicht mehr unterstützt.

Gruß

Jürgen Wo.
0