Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben folgendes Problem mit unserem Telefonanschluss DeutschlandLAN NFON: Bei einem Anruf aus dem Ortsbereich muss die Vorwahl voran gestellt werden, sonst kommt der Anrufer nicht durch. Jetzt ist es so, dass das natürlich die wenigsten wissen. Folglich kommen die Anrufe nicht durch was uns wiederrum Umsatzeinbußen beschert. Das Problem müsste möglichst rasch angegangen werden. Dabei ist die Telefonnummer und die Anrufzeit des anrufenden völlig unerheblich. Das zweite Problem sind die Auswahl durch ansagetexte von Fremdfirmen. Wenn ich irgendwo anrufe, bei dem ich eine Auswahl treffen soll (Taste 1, Taste 2....) dann geht das nicht. Die Gegenstelle erkennt meine Auswahl nicht. Ich bitte auch hier um Behebung des Problems.
MfG
Andreas Schlierf
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
ich bitte Sie zu Ihrem Anliegen unsere Kollegen von DeutschlandLAN NFON direkt zu kontaktieren.
Diese finden Sie unter folgendem Link: http://bit.ly/2a2I3uJ wenn Sie ganz nach unten scrollen.
Liebe Grüße
Behiye G.
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