Solved

Probleme mit Router

6 years ago

Ich habe seit meiner Tarifumstellung auf Magenta M scheinbar Probleme mit dem Router W724V Typ B. Der Router wurde schon von der Hotline geprüft. Man gab mir die Tip, den Router vom Netz zu trennen und nach 10 Minuten neu zu starten. Probleme haben sich nicht gelöst. Die Probleme begannen mit einer längeren Einwahldauer zum Internet. Dann kamen Probleme mit dem WLAN hinzu. Die Geräte konnten sich zeitweise nicht anmelden bzw. erst nach längerem Probieren angemeldet werden.. Inzwischen hat der Router bereits mehrmals tagsüber selbständig einen Neustart vorgenomme. Das Neueste ist, daß das Speedphone 51 ständig meldet "Bitte Warten" und diese Meldung erst nach Neuanmeldung weg ist. Das vorhandene Speedphone 10 hat keine Verbindung mehr und muss ebenfalls neu angemeldet werden.

6004

6

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    6 years ago

    Hallo,

    kurze Rückinformation: Nachdem der Router heute zum wiederholten Mal automatisch neu gestartet ist, wird er ausgetauscht.

    Dies ergab ein Anruf bei der Hotline.

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