Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Probleme mit Router
vor 6 Jahren
Wenn ich einen Telefonanruf erhalte und den Hörer abnehme, schaltet sich mein Router (W 723V Typ A) aus und macht einen Neustart und die Verbindung ist weg. Ab und zu (zwar selten) schaltet er sich aber auch aus, ohne Telefon-Anruf.
192
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
5999
0
3
vor 4 Jahren
193
0
2
vor 4 Jahren
337
0
3
vor 5 Jahren
211
0
4
vor 5 Jahren
299
0
3
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Jahren
@Ganzfreundlich,
Ein paar mehr Angaben wären hilfreich!
Verwendete Hardware (z.B. Router)
Firmwarestand des Routers
Per lan oder Wlan verbunden
welcher Tarif liegt vor
werden Powerline ( DLAN ) oder ähnliches eingesetzt
usw.
Der 723 v ist ja wohl nicht mehr der Neueste.
Netzteil defekt? Geht in die Knie bevor er umfällt
Mal Gedanken um was Neues machen!
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Jahren
@Ganzfreundlich Hört sich stark nach einem Routerproblem an.
Du könntest zum einen mal testen, ob die Firmware auf dem neuesten Stand ist und zum anderen mal den Router in den Werkszustand zurücksetzen (da muss er danach evtl. neu konfiguriert werden).
Evtl. auch mal die andere Telefonbuchse testen.
Ansonsten: Hast du den Router evtl. gemietet? In dem Fall kannst du diesen auch einfach mal gegen ein neueres Modell tauschen lassen.
VG
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Jahren
Der Fehler kommt vom Netzteil,
das liefert nicht mehr genügend Spannung.
0
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
In diesem Fall spricht vieles dafür, dass es am Router liegt. Handelt es sich un ein Miet- oder Kaufgerät?
Wurde die Firmware schon überprüft? Aktuell wäre es die Version: 1.01.018.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-w-723v/firmware-speedport-w723v-typa.bin?consumer=3000515non_vers
Viele Grüße
Jürgen U.
0