Rücksendung Router via DHL oder nur Hermes?

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Guten Tag liebes Telekom-Team,

kann ich die Rücksendung meines Routers nur via Hermes-Versand durchführen - oder geht es auch mit DHL?

Danke und liebe Grüße

Andi

[#2 · Accepted solution]

@TwisterF6,

laut meinen Kenntnisstand ist beides möglich!

Zur Not im betreffenden shop nachfragen

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@TwisterF6  schrieb:

Guten Tag liebes Telekom-Team,

kann ich die Rücksendung meines Routers nur via Hermes-Versand durchführen - oder geht es auch mit DHL?

Danke und liebe Grüße

Andi

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@TwisterF6  Auf den Retourenbeleg steht bestimmt Hermes und DHL. Kannst dir aussuchen 

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Leider steht weger DHL noch Hermes drauf - nur im Anschreiben war ein Hinweis auf 14.000 Hermes-Paketshops.....

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So sah mein letztes Retourenschreiben aus.

[#6 · Accepted solution]

@TwisterF6,

laut meinen Kenntnisstand ist beides möglich!

Zur Not im betreffenden shop nachfragen

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Danke für die Antwort, mein Schein sieht tatsächlich anders aus - DHL und Hermes sind nicht erwähnt.

Beste Grüße

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@TwisterF6,

wer denn sonst?

Ps. wir lernen auch noch, und sind für jede Info dankbar

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bei mir genauso.

Da wünscht man sich etwas mehr Klarheit - ob man evtl. dann doch einen anderen Schein ausfüllen muss

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@andreas.riesebeck  schrieb:

bei mir genauso.

Da wünscht man sich etwas mehr Klarheit - ob man evtl. dann doch einen anderen Schein ausfüllen muss

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Welche Klarheit. Du kannst es bei  DHL oder hermes abgeben