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1 year ago
@Doktorum72
Geht es hier um einen Privatkundenanschluss oder eher in Richtung Geschäftskunde? Welche Telefonanlage? Welcher Tarif?
2
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1 year ago
Es geht um Geschäftskunde / Agfeo Telefonanlage. Tarif DeutschlandLAN IP Voice/Data L Premium.
Mittlerweile hat olliMD auch schon geantwortet
Das kann der Remote-Service für euch erledigen. Die Rufnummer sollte in Euren Unterlagen stehen (auch für Störungen), vermutlich die 08003301300 (eher unwahrscheinlich die -2870)
Wenn das auf diese Weise gehen würde wäre das ausreichend für uns. Es geht uns nur um den Notall das die Agfeo Telefonanlage defekt ist. Vielen Dank für die Antworten.
Answer
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1 year ago
Hallo @Doktorum72,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich freue mich, dass Sie Ihr Anliegen mit uns teilen.
Um welches Passwort geht es denn genau?
Wir vom Telekom hilft-Team können Ihnen ein neues persönliches Kennwort für den Internetanschluss zur Verfügung stellen.
Wenn es um das Passwort für die Agfeo-Anlage geht, dann bitte ich Sie, sich mit dem Hersteller der Telefonanlage in Verbindung zu setzten.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Wiebke Kr.
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from
1 year ago
Kann man im Notfall die Paswörter zurücksetzten lassen.
Kann man im Notfall die Paswörter zurücksetzten lassen.
Das kann der Remote-Service für euch erledigen. Die Rufnummer sollte in Euren Unterlagen stehen (auch für Störungen), vermutlich die 08003301300 (eher unwahrscheinlich die -2870).
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1 year ago
Hallo @Doktorum72,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich freue mich, dass Sie Ihr Anliegen mit uns teilen.
Um welches Passwort geht es denn genau?
Wir vom Telekom hilft-Team können Ihnen ein neues persönliches Kennwort für den Internetanschluss zur Verfügung stellen.
Wenn es um das Passwort für die Agfeo-Anlage geht, dann bitte ich Sie, sich mit dem Hersteller der Telefonanlage in Verbindung zu setzten.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Wiebke Kr.
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1 year ago
Also wenn es um den Tarif DeutschlandLAN IP Voice/Data L Premium geht, bestehen die SIP Account Daten aus der Rufnummer im Format +49+ONKZ+Rufnummer der zum Account gehörenden eMailadresse alias@t-online.de sowie dem dazugehörigen WebKennwort (Zugang zum Kundencenter/Telefoniecenter). Ist für den Anschluss kein eMail Alias eingerichtet reicht für die Registrierung der Rufnummer am zugehörigen Anschluss die email anonymous@t-online.de. Das neu setzen des persönlichen Kennworts für den Internetzugang ist weder notwendig noch sinnvoll.
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