Gelöst

SMS Kosten im Unlimited Tarif

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

habe plötzlich 19 cent für die zukünftige Rechnung in der Magenta App??

 

Drittanbieter sind gesperrt, Sondernummern keine genutzt, Kundenchat kann erst nach Rechnung aktiv werden... das kann ich dann selber machen...

 

Jemand eine Idee, was das sein könnte?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @sebastianboeck1978 

      Nun von MMs auf SMS.

      Es wird eine Kurzwahl-SMS gewesen sein.

      Es kann auch der Empfang einer SMS sein, für eine App zur Authentifizierung sein. Wie z.B. WhatsApp es macht.

      Oder man war in einem Ausländischen Netz eingeloggt und hat eine SMS versendet.

       

      0

    • vor 3 Jahren

      Herzlich willkommen @sebastianboeck1978 

       

      Evtl ein neues Smartphone in Betrieb genommen ? Vielleicht sogar ein schickes iPhone? Dann könnte das eine SMS ins Ausland sein (Großbritannien) zur Aktivierung von   Diensten  wie FaceTime oder iMessage , diese SMS versendet das Gerät automatisch 

       

      Viele Grüße 

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Nein, das war es leider nicht

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      sebastianboeck1978

      Nein, das war es leider nicht

      Nein, das war es leider nicht
      sebastianboeck1978
      Nein, das war es leider nicht

      @sebastianboeck1978  dann musst du auf die Rechnung warten und dann, wenn nicht berechtigt ist, reklamieren.

      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/reklamation-rechnung-soll-nicht-eingezogen-werden?samChecked=true 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Guten Abend @sebastianboeck1978, für eine Korrektur muss die Rechnung zwar abgewartet werden, aber ich kann auch jetzt schon schauen, wann die SMS geschickt worden sein soll und dann kannst du noch einmal in deinem Verlauf nachsehen, was es gewesen sein könnte. Hinterlege bitte einfach deine Rückrufnummer in deinem Profil und gib mir kurz Bescheid, dann melde ich mich alsbald telefonisch zurück. Lieben Gruß, Diandra S.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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