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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @MarcoLa
Wenn du die ONT -Kennung benötigst, dann solltest du ein Termin mit Technikerbesuch bekommen haben. An dem Tag wird dann alles fertiggestellt und bitte vorab sagen, dass die FB genutzt wird. Dieser sollte dann noch eine GF-TA anbringen, damit du auch die Router tauschen kannst, ohne einen Techniker mit Schlüssel bestellen zu müssen.
VG
16
von
vor 3 Jahren
@wizer ich werde den Freitag abwarten ob ich meine ONT Kennung habe, und dann mal schauen...
Wie ich mir ein Techniker organisiere..
0
von
vor 3 Jahren
Wie ich mir ein Techniker organisiere..
0800 33 0 1000.
von
vor 3 Jahren
@MarcoLa
Dein Bild ändert alles - es ist bereits TA und ONT (integriert im Klapp-TA) vorhanden.
In dem Fall muss der Klapp-TA mittels Adapterplatte umgerüstet werden: GF-TA -mit-Modem-ersetzen-mit-Fritzbox-5590/m-p/6008789/highlight/true#M1517837" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/ GF-TA -mit-Modem-ersetzen-mit-Fritzbox-5590/m-p/6008789/highlight/true#M1517837
Das bitte über die Hotline so beauftragen. Solltest du dort nicht weiterkommen, kann auch das Team weiterhelfen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Nur Telekomtechniker haben einen Schlüssel. Du kannst Dir den Schlüssel nicht ausleihen, da nur Telekomtechniker in den APL dürfen.
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vor 3 Jahren
@MarcoLa
Das Bild, welches du gemacht hast ist der HÜP/Onebox genannt. An diesen dürfen nur Techniker der Telekom und beauftragte ran, die dann aber entsprechend einen Schlüssel haben. Deswegen habe ich geschrieben, dass noch eine GF-TA installiert werden muss, wo der Kunde selbst entscheiden kann, was für ein GF-Modem er nutzen will (FB5530/5590/ GF-Modem 2/Smart 4 Plus/...) Das steht dem Kunden frei.
An der OneBox hat der Kunde nichts zu suchen, weil dort das Erdkabel angeschlossen ist und du nicht weißt, an welchem Punkt DEIN Anschluss angeschlossen wird.
@wizer Je nach Art des Modems benötigt man ein Netzwerkkabel welches in den konfigurierten WAN/Lan1 Port geht ODER das optische LWL Kabel direkt in den Router mit entsprechender Konfiguration. In Theorie kann man auch die 5530 über das Netzwerkkabel einrichten. Da gab es am Anfang seitens AVM dolle Schwierigkeiten
Wie gesagt, es sollte eigentlich vielleicht mit Glück ein Techniker kommen, der dies von mir beschrieben erledigt.
VG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @MarcoLa,
wir hatten vorhin ja auch schon telefoniert. Wie abgesprochen, ist nun ein Außendiensttermin zum vereinbarten Datum gesetzt, damit der vorhandene "Klapp-TA" so umgerüstet wird, dass ein eigenes Modem oder der Router mit integriertem Modem daran angeschlossen werden kann.
Ein schönes Wochenende wünscht
Jürgen U.
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Uneingeloggter Nutzer
von