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Sicherheitsleistung
7 years ago
Hallo , ich habe eine Frage . Ich habe gestrenger meinenUmzug Online Magenta M beantragt und dabei erfahren das ich eine Sicherheitsleistung zahlen muss , was ja auch ok ist . Jetzt sagte mir der Mitarbeiter das der Betrag mit der ersten Rechnung kommt und bezahlt werden muss und ich binnen 24 Std. Allesbrenner Maul bekommend der Schalttermin am 16.04 ist . Jetzt habe ich mal im netz rumgeschaut und gelesen das die Sicherheitsleistung vorab gezahlt werden muss und erst dann der Anschluss geschaltet wird . Was stimmt denn jetzt ? Finde daherzureden nicht mehr durch und ne Bestätigungsmail habe ich auch noch nicht erhalten außer das ich meine E Mail bestätigen soll . Kann da jemand helfen ?
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6 years ago
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7 years ago
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7 years ago
Also wieder da anrufen . Puuuh . Kann doch nicht sein . Aber passieren kann nichts oder ? Nicht das ich auf einmal 2 Verträge habe
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7 years ago
Und wenn schon: Den zweiten könntest Du in der Zweiwochenfrist widerrufen, wenn dessen Auftragsbestätigung mal eintrudeln sollte.
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7 years ago
Ich werd mal erst da anfragen ob meine Daten dort vorhanden sind und dann mal schauen
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7 years ago
lass mich wissen, wenn ich helfen kann.
Grüße
Sarah S.
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7 years ago
Wie gesagt, wir können auch einfach kurz telefonieren. Ich denke, das wäre der schnellste Weg.
Grüße
Sarah S.
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7 years ago
Ich glaube auch . Kann ich Sie anrufen ? Weis nicht wann ich hier Zeit hab zum telefonieren . Außer in der Mittagspause um 12:30
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7 years ago
Wenn es ok ist klingel ich gegen 12:30 Uhr durch!?
Grüße
Sarah S.
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7 years ago
Das ja ja klasse geklappt und vielen Dank für das sehr menschliche und freundliche Gespräch.
Greetz
Stefan D.
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7 years ago
Nochmal hallo und ich habe die Lösungen ein wenig aufgeräumt.
Wir beide haben miteinander telefoniert und das mit der Sicherheitsleistung aufgedröselt, damit die auch bei uns landet. An der Stelle auch nochmal danke für das sehr sympathische Telefonat.
Greetz
Stefan D.
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