Small Business Konferenz - Leistungsmerkmale der Zubuchoption?

5 years ago

Hallo,

 

meine Tochter hat für Ihr Unternehmen ein Geschäftskundentarif mit kostenloser "SmallBussinesKonferenz".

Was die möglichen Kosten angeht blicken wir aber nicht so 100% durch. Der Begriff "SmallBussinesKonferen" taucht Nirgendwo auf, in keinen Preislisten, ich hab keine Tarifdetails für die Zubuchoption gefunden und auch nicht  in den AGB. Aufgrund der Merkmale vermute ich, dass es sich eigentlich um den Tarif "Konferenz-Flatrate 5" aus den regulären Konferenz-Tarifen der Telekom handelt? 

 

Zu den Kosten:

-Die Konferenz ist kostenlos, für die Konferenz an sich fallen wie bei der "Konferenz-Flatrate 5" keine Kosten an.

-Für Dial-IN, also wenn die Leute sich in die Konferenz selber einwählen fallen die normalen Verbindungskosten entsprechend der Tarife der Anrufer für das deutsche Festnetz an. Wenn z.B. fünf Leute mit Festnetz-Flat sich in die Konferenz einwählen, dann zahlt Niemand auch nur irgendwas. (Außer Jemand ruft aus versehen den Operator an)

-Welche Kosten für Dial-Out anfallen konnte ich aber nirgendwo finden.

- Gibt es hier einen Festpreis ODER wird hier einfach der Tarif des Telekom-Vertrages als Grundlage genommen? Wenn man beim Telekom Vertrag eine Festntz-Flat hat, dann ist Dial-Out auf eine Festnetznummer auch kostenlos? 

 

Ansonsten versteh ich nicht so ganz warum die SmallBussinesKonferenz über die Telefoneinstellungen des Telefoniecenters aktiviert werden kann. Es ist ziemlich versteckt und hat das irgendeine technische Bewandtnis? Hat die Rufnummer irgendwas mit der Konferenz zu tun? 

 

Grüße aus Brandenburg

 

 

 

 

 

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    • 5 years ago

      Hallo @Wiegner,

      vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben.

      Die Small Business Konferenz ist eine kostenlose Telefon- und Webkonferenz für bis zu 5 Teilnehmer.
      Ich schaue gern einmal nach, ob diese Option im Tarif bereits enthalten ist.
      Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße Heike Ha.

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