Gelöst
Small Cells offline auf PLZ 26548
vor 3 Jahren
Moin.
Im Gegensatz zum Sommer buchen sich meine 2 Smartphones auf Norderney nicht in die beiden vorhandenen Small Cells ein. Ist diesbezüglich eine Störung bekannt ? Oder liegen hier andere Gründe vor für die Nichtverfügbarkeit ?
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Akzeptierte Lösung
Michael Pa.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
chefkoch01
vor 3 Jahren
Hallöchen und erstmal ein frohes neues Jahr.
Die Frage, die sich hier in erster Linie stellt, ist, ob es überhaupt technische Probleme gibt. Denn die Einwahl in die Funkzellen werden vom Handy und unserem Netz bestimmt. Und wenn das Netz meint, du bist in einer anderen Zelle besser aufgehoben, dann ist das so. Da gibts auch kein todo. Im Gegensatz zu einer technischen Störung, da gäbe es durchaus etwas zu unternehmen. Grundsätzlich, wie mein Kollege Peter schon sagte, keine Störung erkennbar und auch keine anderen Kundenbeschwerden vorliegend.
Viele Grüße
Michael
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