Hallo lieber Sichter, ist dieses Wochenende @Henning H., @Matthias Bo. oder @Detlev K. im Dienst? Wir brauchen wahrscheinlich einen Teamie mit Kontaktmöglichkeiten zum Labor aus Westerstede.
@der Welzheimer
Ach du meine Güte, kein Übertragungsfehler, tatsächlich eine extrem alte Version, die Version 01011601.00.301-204, vom 03.03.2013 wie es scheint.
Das könnte noch eine Vorversion sein, bevor es mal die die offiziellen Versionen für die Kunden waren. Also Laborversion vor dem eigentlichen Erscheinen des des Routers, im Folgenden Link sieht man die offiziellen Versionen, welche es für Kunden gab: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmwareaenderungen-speedport-w724v-typb-v01011603-06-022.pdf
Kann es sein, dass du das Gerät schon seit Jahren im Einsatz hast, und es seitdem noch nie upgedatet hast? Das ist ungesund bzw nicht sehr vernünftig, Technik entwickelt sich weiter, und Router brauchen eine Anpassung per Update dazu. Der Router wird auch seit Jahren keine Anpassung der Sicherheitsfeatures gehabt haben gegen Angriffe aus dem Web in Richtung des Routers. Ich nehme an, dass der DSLAM, welcher deinen Anschluss versorgt, auf modernere Technik umgestellt wurde, z. B. auf BNG und/oder (Super-)Vectoring, und eine Uraltfirmware ist irgendwann am Ende ihrer Möglichkeiten, packt den Gegenpart durch moderne DSLAM nicht mehr, ... .
Falls wir es über das Forum schaffen, das Gerät upzudaten, so dass es läuft, dann solltest du duch vergewissern, dass im Speedportmenü selbst (eingeloggt) keine Haken mehr bei Easysupport sind, ansonsten diese dort entfernen. Denn Haken im Router bei Easysupport schalten den Easysupport aus. Und ohne Easysupport kein automatisches Updaten durch Push des Easysupportdienstes.
Ich weiß, dass es vor der ersten offiziellen Kunden-Firmwareversion 01011601.00.009 Laborversionen wie z. B. 01011601.00.007 gab, und dass man andere Zwischenfirmeware braucht, um überhaupt auf die Uraltversion 01011601.00.009 zu kommen. Und von der 01011601.00.009 aus gehend kann man dann die Zwischenfirmware verwenden, welche ich in petto habe, um auf die 01011602.00.001 zu kommen. Hat man dann diese Version im Router installiert, kann man danach über das "Update prüfen" usw. im Router ihn dazu bringen, dass er sich die neueste Firmware zieht.
Ich schicke dir die Zwischenfirmware per PN, https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage ,
welche für den Schritt zur 01011602.00.001 benötigt wird. Dann kannst du versuchen downzulouden und dann manuell zu installieren. Mit viel Glück klappt die Installation, mit Pech nicht.
Ich bitte um Rückmeldung hier im Hilfe-Thread selbst, wie es gelaufen ist. Danke!
[Info von mir auch an @UlrichZ]
