You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
10 months ago
Kannst Du mal bitte den Deckel und den Einsatz der Dosen abschrauben (mit gewisser Vorsicht vor Beschädigung) und jeweils Fotos von der vorhandenen Verkabelung machen. Am besten so, das man die Kabel/Aderfarben gut erkennen kann.
4
Answer
from
10 months ago
Aller Dosen bedeutet? Die im UG (am Hausanschluss) und die der im EG (an der der Router gerade hängt)? Würde ich später erledigen können. Danke.
Läuft da ein Kabel direkt vom APL (der Hauanschlussbox der Telekom) zu der Dose im UG? In dem Fall genügt ein Foto der Adern an dieser Dose. Eigentlich braucht man ein Foto vom offenen APL , um sicherzustellen dass die Leitung zur TAE im UG und zu den TAEs im restlichen Haus nicht im APL schon parallelgeschaltet sind, aber den APL zu öffnen solltest Du der Telekom überlassen.
Answer
from
10 months ago
Ja, es läuft ein dünnes Kabel aus der APL zur losen Dose im UG.
Answer
from
10 months ago
Haus nicht im APL schon parallelgeschaltet sind,
Das sieht nach Parallelschaltung im APL aus.
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
Wenn der Router sowohl an den TAE -Dosen im Haus, als auch an TAE -Dose vom Foto funktioniert, dann muss eine fehlerhafte Schaltung vorliegen. Wahrscheinlich wurden der Schaltdraht (das "dünne Kabel") und die Leitung zu den anderen Dosen im Haus im APL parallel an den Anschluss geklemmt. So eine Schaltung ist unzulässig, weil das DSL-Signal durch die Stichleitung gestört wird. Von einem Telekom-Techniker würde ich erwarten dass er solche eine Schaltung nicht vornimmt bzw. sie bei der Installation des Anschlusses entfernt. War ein Techniker da, als der Anschluss in Betrieb genommen wurde?
Ich würde in jedem Fall eine Störung melden, es kommt dann ein Techniker von der Telekom, der die Sache in Ordnung bringt. Mit etwas Glück passiert das kostenlos, schlimmstenfalls würde ich persönlich (ich schreibe hier als Kunde, was ich hier schreibe ist kein Kostenvoranschlag) mit ca. 150 Euro für Anfahrt und ein paar Minuten Arbeit rechnen.
Um die Kosten gering zu halten würde vom APL zum gewünschten Montageort der TAE -Dose schonmal selbst eine geeignete Endleitung verlegen (ich würde CAT6 Netzwerk-Verlegekabel dafür nehmen), damit der Techniker der Telekom nur noch die Adern an APL und TAE -Dose anklemmen muss.
Theoretisch kann man es auch beim Schaltdraht belassen (und nur die Parallelschaltung am APL entfernen), technisch ist der Schaltdraht sehr gut für VDSL geeignet, aber ohne Mantel ist er auch sehr empfindlch gegen mechanische Beschädigung und deshalb zum Anschluss einer TAE -Dose bestenfalls als Provisorium geeignet.
9
Answer
from
10 months ago
Von einem Telekom-Techniker würde ich erwarten dass er solche eine Schaltung nicht vornimmt
Das war garantiert kein Telekom Techniker.
So einen Murks machen meistens die Eigentümer selbst.
Answer
from
10 months ago
Wir haben das im Haus so
vogefundenvorgefunden- im Anbetracht der Tatsache, dass auch andere Dinge im Haus "selbst" gemacht wurden - gehe ich davon aus, dass der Vor-Eigentümer das selbst versucht hat...Answer
from
10 months ago
Das war garantiert kein Telekom Techniker. So einen Murks machen meistens die Eigentümer selbst.
Das war garantiert kein Telekom Techniker.
So einen Murks machen meistens die Eigentümer selbst.
Ich wundere mich nur dass es noch da ist, wahrscheinlich wurde der Anschluss ohne Technikerbesuch aktiviert, auf Basis der Rufnummer des Vorbesitzers.
Andererseits hat die Telekom viele Mitarbeiter und viele Subunternehmer. Unter so vielen Technikern gibt es sicherlich imer ein paar schwarze Schafe....
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
10 months ago
da ich Vodafone als Telekommunikationsanbieter habe.
Dann brauchst Du hier garnicht weiterzumachen sondern musst Dich an Vodafone wenden.
0
Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Guten Morgen @berzelinho,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Da du Vodafone Kunde bist, solltest du dich auch hier an deinem Anbieter wie @lejupp bereits geschrieben hat wenden.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar
0
Unlogged in user
Ask
from