Gelöst
Todesfall, Vertragsübernahme mit besseren Konditionen
vor 4 Jahren
Sehr geehrte Community,
vielleicht kann mir Jemand helfen. Es geht in diesem Fall um meine Schwiegermutter (Erbin). Mein Schwiegervater ist verstorben und meine Schwiegermutter hat sich jetzt dem Thema Telefon gewidmet.
Sie würde den Vertrag übernehmen wollen aber natürlich mit besseren Konditionen, den der Vertrag läuft seit 2014 !!!!!!!!! und sie bezahlten immer noch einen hohen Betrag monatlich , womit man heute eine 6x schnellere Leitung bekommt und 30 HD Sender mehr.
Habe mit der Hotline telefoniert und die haben mir nur angeboten die Leitung von 16ooo auf 50ooo zu erhöhen und das zum gleichen Preis. Nein danke, sie bezahlen seit 6 Jahren Miete für den 724 Router und Miete für den 401 Reciever.
Wichtig ist der Erbin, das sie die Festnetz Telefonnummern behalten und übernehmen kann.
Egal ob Vertragsübernahme mit besseren Kondition oder Kündigung.
Vielleicht hat Jemand Rat und kann mir helfen oder sich der Sache widmen und mir (bzw. der Erbin) ein besseres Angebot machen als nur die Leitung etwas schneller zu machen. Denn wenn der Mann nicht verstorben wäre und er seinen Vertrag einfach verlängert hätte bekäme er ganz andere Konditionen. (habe ich online selbst nachgeschaut in seinem Account).
Bitte um Hilfe. Danke.
Grüße
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vor 4 Jahren
Dann liste mal auf:
Welchen Tarif hat die Schwiegermutter?
Was zahlt sie für den Tarif, Router und Receiver im Einzelnen?
Mehr als 60 Euro im Monat mit allem Drum und Dran können es nicht sein.
28
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi in dir Runde 😃 @scader : Frage können wir diesen Beitrag schliessen? Dann wissen andere, das hier keine Unterstützung mehr benötigt wird
Hi in dir Runde 😃
@scader : Frage können wir diesen Beitrag schliessen?
Dann wissen andere, das hier keine Unterstützung mehr benötigt wird
@WerWeißWas
Kannst Du Beiträge schliessen?😳
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo
im Prinzip kann man es schließen. Danke an alle.
würd gern nur noch wissen ob ich den 724 Router zurückgeben muss oder ob ich ihn entsorgen soll ? 😳🤷♂️🤔
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer :
Ja, ich kann schliessen.
Ab 5, darf man das 😃
Das wirst Du bestimmt bald selbst feststellen 😉
Da bei mir im Büro, nur Ersteller ein Ticket, als gelöst markieren dürfen.
Möchte ich das hier, für mich auch so handhaben.
Bzw. mir sicher sein, das der Ersteller das so ähnlich sieht.
Wie ich sehe, trudelt die Antwort von @scader grade ein 🤗
@scader :
Vermutlich, kannst du den 724 entsorgen.
Er bleibt in deinem Besitz, ist weiterhin Eigentum der Telekom.
Das heiß, du darfst ihn nicht verkaufen oder verschenken. 🙄
Aber verbindlich, kann dir das keine hier sagen.
Das ergibt sich erst, nach dem die Retoure beantragt wurde.
Ich akzeptiere dein Antwort als Lösung.
Bei weiteren Fragen, Du bist hier immer 💜lich willkommen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bei einem Todesfall gibt es zwei Möglichkeiten: der Vertrag kann gekündigt werden oder so wie er ist übernommen werden.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
So einen alten Vertrag übernehmen ist irgendwie ohne neuen Konditionen, etwas blöd finde ich.........
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja, kündigen klar aufgrund Todesfall (aber kann man hier die Rufnummer behalten, sortieren oder in einen neuen TelekomVertrag übernehmen? So einen alten Vertrag übernehmen ist irgendwie ohne neuen Konditionen, etwas blöd finde ich.........
So einen alten Vertrag übernehmen ist irgendwie ohne neuen Konditionen, etwas blöd finde ich.........
Kündigen kann auch nach hinten losgehen, beim Neuvertrag ist keine freie Leitung verfügbar, dann steht deine Schwiegermutter ohne Anschluss da. @scader
die RN kannst du nicht in einen neuen Vertrag mitnehmen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
sie bezahlen seit 6 Jahren Miete für den 724 Router und Miete für den 401 Reciever.
sie bezahlen seit 6 Jahren Miete für den 724 Router und Miete für den 401 Reciever.
@scader
Damit habe ich ein Problem:
Den MR401 gibt es noch keine 6 Jahre...
Und es muss mittlerweile ein Magenta-TV-Vertrag sein! und die Sind auch noch keine 6 Jahre alt... da hatten wir noch die Entertain-Tarife mit den alten Receivern (MR301)...
OK: der 724-er Router ist schon in die Jahre gekommen, aber er ist zur Miete und nicht zur Ratenzahlung.
Auch wenn man ne Wohnung 50 Jahre Mietet, ist der eigentliche Kaufpreis als Eigentumswohnung schon weit überschritten, trotzdem eben nur Miete, und immer noch kein Eigentum - Und der Vermieter wird auch nicht die Miete auf 0,0 setzen...
;)J
Es steht Jedem frei, ob er ein Gerät mietet oder kauft...
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die Erbin übernimmt den Vertrag. Anschließend kann Sie nach den üblichen Regeln den Tarif ändern und auch die Mietverträge für die nicht mehr benötigten Geräte kündigen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@scader
Du kannst den Vertrag nur übernehmen, wenn Du im selben Haushalt wohnst (selbe Adresse würde schon reichen
)... sonnst kann nur die Schwiegermutter den Vertrag übernehmen...
Wie lange der Herr schon verstorben ist, ist letztendlich nicht so "kriegsentscheidend" - habe schon Fälle gesehen, da wurde der Vertrag erst nach mehreren Jahren von der Witwe oder den Kindern übernommen...
Antwort
von
vor 4 Jahren
sie will den übernehmen, nicht ich
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo
im Prinzip kann man es schließen. Danke an alle.
würd gern nur noch wissen ob ich den 724 Router zurückgeben muss oder ob ich ihn entsorgen soll ? 😳🤷♂️🤔
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Uneingeloggter Nutzer
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von