Ich bin seit 1985 durchgängig Kunde der Bundespost und nachfolgend der Deutschen Telekom. Bisher hatte ich den Tarif Magenta Zuhause S, nicht weil ich sparsam sein wollte. Es wurde jahrelang keine schnellere Geschwindigkeit für meinen Anschluss angeboten und ein Wechsel in einen höheren Tarif war überhaupt nicht möglich.
Jetzt wurde zum 2. Mai mein Grundpreis für den Tarif Magenta Zuhause S angehoben und ich habe die Gelegenheit beim Schopf gegriffen, den Anschluss per Sonderkündigungsrecht gekündigt und nachfolgend bei einem preisgünstigeren Mitbewerber einen VDSL-Anschluss mit bis zu 50 MBit/s bestellt. Ein Wechsel in einen schnelleren Tarif der Telekom wäre auch möglich gewesen, jedoch zu weit ungünstigeren Bedingungen, als die Telekom Neukunden gewährt. Ein telefonischer Kontakt und Angebot seitens der Telekom in Folge der Kündigung, wie ich ihn aus meinem Bekanntenkreis kannte, erfolgte nicht.
Der Kündigungstermin zum 2. Mai wurde mir schriftlich bestätigt, allerdings teilte mir der Mitbewerber mit, dass eine Schaltung erst am 27. August möglich sei. Dieser Tag ist das Ende der regulären einjährigen Vertragsverlängerung. In der Folge trudelte auch ein Brief der Telekom ein, dass sie eine Versorgung bis zum Anschlusstermin des neuen Anbieters weiter realisieren.
Wieso ist die Übergangsfrist mit 4 Monaten so lange und warum erfolgt der Anbieterwechsel nicht direkt am 2. Mai?
Zu welchen preislichen Konditionen erfolgt die Versorgung?
Muss ich jetzt doch zumindest übergangsweise die Preiserhöhung mittragen?
Ich hatte zusätzlich das Paket " Computerhilfe S" bestellt, das sich leider nicht einzeln abbestellen lies.
Das wäre auch am 2. Mai mit entfallen. Läuft das Paket dann auch automatisch weiter?
