Gelöst
Umschalttermin verschieben
vor 7 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
Nachdem wir bereits am 10.9. bei der 0800331000 unseren Termin vom 28.9. auf den 05.10.zu verschieben, dazu zurück gerufen werden sollten was nie geschah, ich dann dies per Email am 19.9 versucht habe und auch keine Antwort bekommen habe nun auf diesem Wege: Liebe Telekom, unser Termin vom 28.09. soll auf den 05.10. verschoben werden da wir zum neuen Ort 400km entfernt wohnen und erst an dem Tag jemand vor Ort sein kann.
811
41
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
270
0
2
vor 6 Jahren
in
284
0
2
vor 3 Monaten
50
0
2
vor 5 Jahren
381
0
3
vor 7 Jahren
@Muffi1112 möglichkeiten
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
schön, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Willkommen in der Telekom hilft Community!
Das ging jetzt ja rucki zucki, nach tel. Rücksprache habe ich nun den 4. Oktober 2018 gebucht.
Wenn noch Fragen auftauchen: Jederzeit gerne.
Viele Grüße & einen schönen Dienstag
Ina B.
39
Antwort
von
vor 6 Jahren
das habe ich auch nicht als Vorwurf wahrgenommen, dass bei der Vorgeschichte die Geduldsfäden nicht mehr aus Stahl bestehen, ist auch verständlich, also alles gut.
Hier im System erkenne ich, dass dein Router aktuell mit der Zelle 30951425 ( RSRP -82dBm, RSRQ = -7dB) verbunden bist, das wurde zuletzt heute um 09:35 dort protokolliert.
Ein Fehler in den Meldungen wird mir nicht angezeigt, die "Bonding-Tunnel" sind alle auf "Up", auch sehe ich, dass eine aktive Verbindung mit der SIM besteht. Vorsichtig optimistisch würde ich also jetzt davon ausgehen, dass die Meldung eine Eintagsfliege war und sich der Router zwischenzeitlich in deiner Abwesenheit mit dem (übrigens nicht weit entfernten) LTE -Sender im Osten verbunden hat.
Wann bist du denn wieder vor Ort?
Viele Grüße
Jonas J.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Jonas J.
das ist noch nicht geplant, dass kann ich jetzt noch nicht genau sagen. Ich würde sagen, ich melde mich wieder wenn ich wieder vor Ort bin.
Antwort
von
vor 6 Jahren
das ist noch nicht geplant, dass kann ich jetzt noch nicht genau sagen. Ich würde sagen, ich melde mich wieder wenn ich wieder vor Ort bin.
Klingt nach einem Plan, bis dahin dann.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von