Gelöst
VDSL Ausbau Eberswalde
vor 6 Jahren
Hallo liebes Telekom Hilft Team,
im vergangenen Jahr wurde VDSL an meiner Adresse für März diesen Jahres angekündigt - bisher ist es zum einen immer noch nicht verfügbar und im Ausbaustatus sieht man nun gar nichts mehr zum geplanten Ausbau. Der Chat Support meinte das Gebiet sei zum Teil bereits mit VDSL bis 250 Mbit/s ausgebaut, der Ausbau sei aber noch nicht abgeschlossen.
Können Sie mit sagen, wann der Ausbau an meinem Anschluss abgeschlossen sein dürfte?
Vielen Dank im Voraus für die Antwort und mit besten Grüßen.
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vor 5 Jahren
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vor 6 Jahren
Meint "im Ausbaustatus sieht man nun gar nichts mehr zum geplanten Ausbau" etwa die Ausbaukarte unter www.telekom.de/schneller ? Meine Erfahrung ist, die Karte kannst du vergessen
. Was da heute eingezeichnet, kann beim nächsten Update schon wieder komplett verschwunden sein. Die Ausbautermine verschieben sich immer wieder.
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vor 6 Jahren
entschuldige die späte Rückmeldung.
Laut meinem System wird der Ausbau voraussichtlich im September 2019 abgeschlossen sein.
Ich habe, um eine genauere Info zu geben, eine Anfrage an das Fachteam gestellt und melde mich sobald es eine Rückmeldung gibt.
Gruß Max Ba.
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vor 6 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Der Ausbau ist für Mitte November geplant.
Wie besprochen, melde ich mich rechtzeitig bei dir, um alles fürs Upgrade zu besprechen.
Solltest du noch Fragen haben, stehe ich gerne zur Verfügung.
Gruß Max Ba.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
dieses wurde schon letztes Jahr 2018 zu mir auch gesagt.
es wird hier nix ausgebaut kein einziger Techniker etc. zu sehen die irgendwas machen.
es ärgert mich so!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich bin da Genau deine Meinung.
Selbst auf Sylt können die Leute vdsl nutzen.
Leider gibt es auch keine alternative Lösung zu den Problem
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Max Ba.
eigentlich hatte ich gehofft, dass irgendjemand von der Telekom sich zu meinem Beitrag in diesem Thread äußert, leider ist bis heute nichts passiert. Sie sagen, das für Mitte November 2019 in Eberswalde ein Ausbau stattfinden soll. Da ich diese Art Aussagen schon mehrmals von der Telekom hören durfte und bis heute keine einzige davon der Wahrheit entsprochen hat, würde mich interessieren, ob es für Ihre Aussage irgendeine Art Bestätigung gibt?
#nichtdabei
Mit freundlichen Grüßen
Ben Hentschel
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich kann nur um Entschuldigung bitten, dass sich keiner mehr zu deiner Situation gemeldet hat. Ich werde mich in der kommenden Woche darum kümmern, dass ich dir die Aussage meines Kollegen Max in irgend einer Form bestätige, versprechen kann ich natürlich nichts, aber ich gebe mein bestes und melde mich im verlauf der nächsten Woche.
Beste Grüße
Tabea L.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@ben.hentschel das gleiche Problem habe ich auch. wohnst du auch im LV?
Antwort
von
vor 6 Jahren
@tonline_freak
Nein, ich wohne direkt am Park.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Okay, aber da hast du Teilweise sehr unterschiedliche DSL leitungen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen auf unserer Community.
Bitte entschuldige erneut die verspätete Reaktion auf deine Anfrage. Ich verstehe deinen Standpunkt.
Ich übernehme hier für meine Kollegin Tabea.
Damit ich für dich genauer recherchieren kann, bitte ich dich deine Profildaten zu hinterlegen und kurz hier melden, wenn dies geschehen ist:)
Viele Grüße Esra A.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
aktuell ist wie Sie bereits wissen, noch keine höhere Bandbreite schaltbar. Die meisten Ausbaubereiche in Eberswalde sollen Mitte bis Ende Februar abgeschlossen sein. Noch etwas Geduld bitte.
Gruß
Jürgen Wo.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
vielen dank für die Auskunft. Ich kann das alles irgendwo nicht mehr nachvollziehen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Magste Bescheid sagen wie es gelaufen ist, die Schaltung ist ja morgen.
Viele Grüße
Torsten S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich würde dich darum bitten mir via Direktnachricht deine Adresse zukommen zu lassen damit ich dir eine genaue Aussage geben kann zu wann der Ausbau an deiner Adresse stattfindet. Einfach auf meinen Usernamen klicken → Nachricht senden.
Beste Grüße
Tabea L.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
aktuell ist wie Sie bereits wissen, noch keine höhere Bandbreite schaltbar. Die meisten Ausbaubereiche in Eberswalde sollen Mitte bis Ende Februar abgeschlossen sein. Noch etwas Geduld bitte.
Gruß
Jürgen Wo.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von