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15.08.2019 14:37
Hallo, vor kurzem bin ich in eine neue wohnung eingezogen mit einem Neuvertrag bei der Telekom.
Als am Bereitstellungstermin der Techniker kam konnte er den Anschluss nicht freischalten da das Kabel im Keller durchgetrennt ist. Dies wurde nun durch einen Elektriker behoben jedoch kam ebenfalls heraus das der Verteilerkasten fehlt.
Da dies der Elektriker nicht macht habe ich die Frage ob das der Telekom Techniker oder der Vermieter machen muss.
Ich danke im Vorraus.
15.08.2019 14:40
@ni-kormann: Damit die Telekom-Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
15.08.2019 14:48
Was für ein Verteiler fehlt den? eine Unterverteilung, sowas hat der Techniker der die Freischaltung macht im normalfall dabei. Wenn es der APL( Hausanschlusskasten) ist wo das Erdkabel mit der Innenleitung verbindet muss sich der Hauseigentümer mit dem Bauherrenservice der Telekom in verbindung setzten.
15.08.2019 19:20
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