Ansonsten werden wir wohl Hilfe von einem Teamie brauchen. Da bitte etwas Geduld - die sind gut beschäftigt und es kann etwas dauern bis die sich melden.
LG Leo
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7 years ago
Den Link hatte ich vorher schon versucht (als das Kundencenter noch ging ;)) kann nur ein Team Kollege weiterhelfen.
ich habe mich um die Änderung der Adresse gekümmert.
Viele Grüße, Sarah S.
9
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6 years ago
Hallo zusammen,
ich habe gerade diese Thread hier entdeckt. Auch ich möchte gerne meine Vertragsanschrift in meine Rechnungsadresse ändern lassen, da auch sie noch verlatet ist.
Willkommen @frank.rebhan, da kümmere ich mich doch gerne drum, damit ich loslegen kann, bitte ich dich dein Profil zu ergänzen und mir dann hier kurz Bescheid zu geben. Zu deinem Profil kommst du hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata Grüße Sarah S.
gerne will ich die falsche Anschrift mal unter die Lupe nehmen und diese dann im nächsten Schritt korrigieren. Dazu ist eine telefonische Legitimation notwendig. Zu wann darf ich kurz durchklingeln?
7 years ago
Hi @Arm.S,
das geht nicht, da muss der Anschluss "umziehen".
Hier gibt es mehr Infos zum Umzug: www.telekom.de/umzug
LG Leo
6
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7 years ago
Hi @Arm.S,
gut, dass du deine Daten schon hinterlegt hast.
Probier bitte später (wenn die Wartungsarbeiten im Kundencenter abgeschlossen sind) noch einmal über diesen Link die Adresse zu ändern: www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten
Ansonsten werden wir wohl Hilfe von einem Teamie brauchen. Da bitte etwas Geduld - die sind gut beschäftigt und es kann etwas dauern bis die sich melden.
LG Leo
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7 years ago
Den Link hatte ich vorher schon versucht (als das Kundencenter noch ging ;)) kann nur ein Team Kollege weiterhelfen.
Danke jedenfalls mal.
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7 years ago
Hallo @Arm.S
Beim Festnetz kann die Adresse nicht im Kundencenter geändert werden.
Da muss ein Teamie ran.
Ich habe es mal in Richtung Team gemeldet.
Es sollte sich im Laufe des Tages jemand melden und die Sache in die Hand nehmen.
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7 years ago
ich habe mich um die Änderung der Adresse gekümmert.
Viele Grüße,
Sarah S.
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6 years ago
Hallo zusammen,
ich habe gerade diese Thread hier entdeckt. Auch ich möchte gerne meine Vertragsanschrift in meine Rechnungsadresse ändern lassen, da auch sie noch verlatet ist.
Viele Grüße
Marcus V.
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6 years ago
Willkommen @frank.rebhan, da kümmere ich mich doch gerne drum, damit ich loslegen kann, bitte ich dich dein Profil zu ergänzen und mir dann hier kurz Bescheid zu geben. Zu deinem Profil kommst du hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata Grüße Sarah S.
da kümmere ich mich doch gerne drum, damit ich loslegen kann, bitte ich dich dein Profil zu ergänzen und mir dann hier kurz Bescheid zu geben.
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Grüße
Sarah S.
Hallo Sarah,
kannst Du mir da evtl. auch weiterhelfen?
Danke und Grüße
Marcus V.
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6 years ago
gerne will ich die falsche Anschrift mal unter die Lupe nehmen und diese dann im nächsten Schritt korrigieren. Dazu ist eine telefonische Legitimation notwendig. Zu wann darf ich kurz durchklingeln?
Beste Grüße
Julia U.
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