Von 50K nur noch 32K?

4 years ago

Hallo liebe Community,

 

seit 2016 haben wir eine 50k-Leitung die wir auch bis vor ein paar Tagen immer hatten.

Nun liegen wir nur noch so um die 32K - Warum?

 

Gruß

Thomas

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    • 4 years ago

      Hallo @Pflatsch ,

       

      Ein paar mehr Angaben wären hilfreich!

      Verwendete Hardware (z.B. Router)
      Firmwarestand des Routers
      Per lan oder Wlan verbunden
      welcher Tarif liegt vor
      werden Powerline ( dLAN ) oder ähnliches eingesetzt
      usw.

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      4 years ago

      Hallo jojo 1,

       

      es ist die Fritz 7490 und ich bezweifle das es die Box ist.

      Ich versuche mal ein Bild einzufügen:

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      4 years ago

      @Pflatsch 

      • Firmware-Versions-Nummer (danach wurde gefragt, noch nicht notiert; bitte wirklich die Nummer ausschreiben) ?
      • Screenshots davon bitte:
        • Übersicht (auf der auch die Firmwareversionsnummer ausgelesen werden könnte) :
          Ausschnitt nur von dem Bereich der rechts und unterhalb von "Internet" steht in dieser allgemeinen Übersichtsseite, also die Angaben, die zu "Internet" auf der Seite dazu gehören
        • Internet > DSL-Informationen: [falls es nicht auf einen Screenshot passt, dann ggf scrollen und mehrere machen]
          • Übersicht (im Querformat)
          • DSL (bitte alles, auch das unterhalb davon)
          • Statisik (bitte im Querformat, auch das unterhalb davon)
          • Spektrum: zunächst "Anzeige von Min und Max" ... auslösen, dann Screenshot im Querformat
            (auch das unterhalb davon)

      Answer

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      4 years ago

      @Pflatsch ,

       

      deine Antwort ist leider nichtssagend!

      Versuche einfach die Fragen zu beantworten!

       

      Schon mal die Online Leitungsprüfung durchgeführt?

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung?execution268328=e2s2

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    • 4 years ago

      Pflatsch

      Hallo liebe Community, seit 2016 haben wir eine 50k-Leitung die wir auch bis vor ein paar Tagen immer hatten. Nun liegen wir nur noch so um die 32K - Warum? Gruß Thomas

      Hallo liebe Community,

       

      seit 2016 haben wir eine 50k-Leitung die wir auch bis vor ein paar Tagen immer hatten.

      Nun liegen wir nur noch so um die 32K - Warum?

       

      Gruß

      Thomas

      Pflatsch

      Hallo liebe Community,

       

      seit 2016 haben wir eine 50k-Leitung die wir auch bis vor ein paar Tagen immer hatten.

      Nun liegen wir nur noch so um die 32K - Warum?

       

      Gruß

      Thomas


      @Pflatsch @Da kann nicht mehr ankommen als 32 Mbit solange die Leitung so schlecht ist

       

      Irgendwas muß gemacht worden sein, die Dämpfung passt nicht zur Leitungskapazität.

       

      Störung melden

       

      Mach die Leitungsdignose von @jojo1 und setzte wenn nötig gleich eine Störung ab.

       

      Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer ergänzen

       

       

      Spektrum mit Min und Max Anzeige posten 

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      4 years ago

      Klasse, damit war ja zu rechnen:

       

       

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      4 years ago

      @Pflatsch schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

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    • 4 years ago

      @Pflatsch möchtest Du die Hilfe von @Louisa G. oder mir annehmen?

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