Wegfall Online Vorteil

[#1]

Hallo Community, 

nachdem ich meinen Magenta Zuhause Vertrag verlängert habe, ist mir jetzt aufgefallen, dass der online Vorteil komplett weggefallen ist. 
Ist das korrekt? 

[#2 · Accepted solution]

---

@CamiHa  schrieb:

Hallo Community, 

nachdem ich meinen Magenta Zuhause Vertrag verlängert habe, ist mir jetzt aufgefallen, dass der online Vorteil komplett weggefallen ist. 
Ist das korrekt? 

---

Prinzipiell schon, da Du dann einen neuen Vertrag abschließt. Der Onlinevorteil galt nur für den vorherigen Vertrag.

[#3 · Accepted solution]

Der online Vorteil in Höhe von 4,17€/Monat, besteht nur die ersten 24 Monate.

Das muss auch in deiner Auftragsbestätigung oder auch auf der Rechnung stehen.. Bei den Gutschriften mit Datum. 

Bei Vertragsverlängerung entfällt dieser vorzeitig... 

[#4 · Accepted solution]

Der online Vorteil in Höhe von 4,17€/Monat, besteht nur die ersten 24 Monate.

Das muss auch in deiner Auftragsbestätigung oder auch auf der Rechnung stehen.. Bei den Gutschriften mit Datum. 

Bei Vertragsverlängerung entfällt dieser vorzeitig... 

[#5 · Accepted solution]

---

@CamiHa  schrieb:

Hallo Community, 

nachdem ich meinen Magenta Zuhause Vertrag verlängert habe, ist mir jetzt aufgefallen, dass der online Vorteil komplett weggefallen ist. 
Ist das korrekt? 

---

Prinzipiell schon, da Du dann einen neuen Vertrag abschließt. Der Onlinevorteil galt nur für den vorherigen Vertrag.