Hallo zusammen,
ich befinde mich gerade im Anbieterwechsel und wechsle vorläufig weg von der Telekom, hin zu einem Anbieter mit 1-monatiger Vertragslaufzeit . Gerne komme ich zurück, wenn ihr hier (in München) bis zum Jahresende für schnelleres Internet sorgt. Ansonsten werde ich wohl das Angebot des hiesigen Kabelanbieters annehmen.
Jedenfalls sollte eigentlich der Wechsel am 23.06. erfolgt sein. Mein Neuanbieter musste jedoch kurzfristig eine Weiterversorgung (ohne Versorgungsunterbrechnung) beantragen. Von der Telekom kam nun die Rückmeldung, dass wg. irgendwelcher Bauarbeiten ( BNG -Rollout?), ein Wechsel nun erst wieder am 24.07. erfolgen kann.
Gehe ich Recht in der Annahme, dass die vereinbarten Anschlussentgelte um 50 Prozent reduziert werden gemäß §46 (2) TKG ? Ich hatte vor Längerem hier schon mal gelesen, dass Weiterversorgung nicht gleich Weiterversorgung ist und durchaus die Entgelte in voller Höhe anfallen können.
MFG
EV
vor 9 Jahren
um zu erkennen ob es sich um eine Weiterversorgung oder um eine Terminverschiebung handelt muss ich mir den Vorgang genauer anschauen.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Rebecca M.
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von
vor 9 Jahren
Hallo @Rebecca M.,
ich wollte die Tage nochmals den neuen ISP kontaktieren und wollte hiermit vorab nachfragen, ob nun bereits eine Terminanfrage beu euch eingetroffen ist.
Schönen Gruß
EV
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von
vor 9 Jahren
ihr neuer Anbieter hat sich noch nicht bei uns gemeldet, bezüglich eines neuen Termins.
Jedoch habe ich die Info bekommen, dass wir Sie voraussichtlich bis zum 24.07.2017 weiterversorgen.
Wenn bei uns eine Terminanfrage ankommt, kann ich Sie gerne telefonisch Informieren.
Viele Grüße
Rebecca M.
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vor 9 Jahren
Hallo @Rebecca M.,
herzlichen Dank für die Auskunft. Eine telefonische Benachrichtigung über eine Terminanfrage wäre hilfreich. Vielen lieben Dank! Leider sind mir auch die Hände gebunden, den Prozess beim neuen Anbieter weiter zu beschleunigen. Die telefonischen Hinweise an ihn scheinen nichts zu bringen.
MfG
EV
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Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Richtig, da gab es wohl verschiedene Auffassungen bei dem doch ereignisreichen Vorgang, wann denn letztlich die Weiterversorgung begann. Danke fürs Nachhaken.
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Uneingeloggter Nutzer
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