Hallo zusammen,
ich befinde mich gerade im Anbieterwechsel und wechsle vorläufig weg von der Telekom, hin zu einem Anbieter mit 1-monatiger Vertragslaufzeit . Gerne komme ich zurück, wenn ihr hier (in München) bis zum Jahresende für schnelleres Internet sorgt. Ansonsten werde ich wohl das Angebot des hiesigen Kabelanbieters annehmen.
Jedenfalls sollte eigentlich der Wechsel am 23.06. erfolgt sein. Mein Neuanbieter musste jedoch kurzfristig eine Weiterversorgung (ohne Versorgungsunterbrechnung) beantragen. Von der Telekom kam nun die Rückmeldung, dass wg. irgendwelcher Bauarbeiten ( BNG -Rollout?), ein Wechsel nun erst wieder am 24.07. erfolgen kann.
Gehe ich Recht in der Annahme, dass die vereinbarten Anschlussentgelte um 50 Prozent reduziert werden gemäß §46 (2) TKG ? Ich hatte vor Längerem hier schon mal gelesen, dass Weiterversorgung nicht gleich Weiterversorgung ist und durchaus die Entgelte in voller Höhe anfallen können.
MFG
EV
vor 9 Jahren
um zu erkennen ob es sich um eine Weiterversorgung oder um eine Terminverschiebung handelt muss ich mir den Vorgang genauer anschauen.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Rebecca M.
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vor 9 Jahren
sehr gerne.
Ja da kann ich Sie verstehen, ich werde sie bis zum Ende des Wechsels begleiten und informiere Sie, wenn ich etwas neues weiß.
Liebe Grüße
Rebecca M.
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von
vor 9 Jahren
Hallo @Rebecca M.,
so wie es scheint, verschleppt mein Neuanbieter weiterhin die Terminanfrage (und auch andere Dinge vmtl.) aufgrund von IT-Problemen. Ich habe noch mehrmals darauf hingewiesen, aber es geht leider nichts weiter.
Wie viel Vorlaufzeit würdet ihr denn überhaupt benötigen oder ist der 24.07. schon nicht mehr realisierbar? Was passiert dann am bzw. nach dem 24.07., schaltet ihr ab wenn keine weitere Weiterversorgungsanfrage kommt?
Tut mir leid, dass euch da auch nun so mit drin hängt.
Beste Grüße
EV
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vor 9 Jahren
Guten Morgen @eli.vil,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich hoffe, dass wir schnell eine Rückmeldung bekommen.
Liebe Grüße
Rebecca M.
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Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
Richtig, da gab es wohl verschiedene Auffassungen bei dem doch ereignisreichen Vorgang, wann denn letztlich die Weiterversorgung begann. Danke fürs Nachhaken.
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Uneingeloggter Nutzer
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