Hallo zusammen,
ich befinde mich gerade im Anbieterwechsel und wechsle vorläufig weg von der Telekom, hin zu einem Anbieter mit 1-monatiger Vertragslaufzeit . Gerne komme ich zurück, wenn ihr hier (in München) bis zum Jahresende für schnelleres Internet sorgt. Ansonsten werde ich wohl das Angebot des hiesigen Kabelanbieters annehmen.
Jedenfalls sollte eigentlich der Wechsel am 23.06. erfolgt sein. Mein Neuanbieter musste jedoch kurzfristig eine Weiterversorgung (ohne Versorgungsunterbrechnung) beantragen. Von der Telekom kam nun die Rückmeldung, dass wg. irgendwelcher Bauarbeiten ( BNG -Rollout?), ein Wechsel nun erst wieder am 24.07. erfolgen kann.
Gehe ich Recht in der Annahme, dass die vereinbarten Anschlussentgelte um 50 Prozent reduziert werden gemäß §46 (2) TKG ? Ich hatte vor Längerem hier schon mal gelesen, dass Weiterversorgung nicht gleich Weiterversorgung ist und durchaus die Entgelte in voller Höhe anfallen können.
MFG
EV
vor 9 Jahren
um zu erkennen ob es sich um eine Weiterversorgung oder um eine Terminverschiebung handelt muss ich mir den Vorgang genauer anschauen.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Rebecca M.
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von
vor 9 Jahren
Hallo @Benjamin P.,
ich kann keine Änderungen verzeichnen bzw. habe keine mitgeteilt bekommen:
- Der DSL-Port ist immer noch tot. Am 29.07. vormittags gab es komischerweise ganz kurz mal eine Phase "DSL-Training beginnt", aber zur Synchronisation kam es dabei nicht.
- Unveränderte Aussage vom Neuanbieter ist immer noch, dass eine Weiterversorgung wieder beantragt wurde und bald wieder alles laufen sollte.
Mfg
EV
P.S.: Der Router wurde natürlich zwischenzeitlich auch schon mal neugestartet und länger vom Stromnetz genommen.
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von
vor 9 Jahren
Die Weiterversorgungsanfrage ist für mich nun sichtbar. Eine Rückmeldung an Ihren Anbieter ist ebenfalls erfolgt. Da ich im Import tätig bin (Kunden die zu uns wechseln), liegt mir kein Erfahrungswert vor, wie lange eine Reaktivierung fir die Weiterversorgung dauert- da bereits kein Bestand mehr vorhanden ist. Ich habe die Dauer intern erfragt und werde spätestens morgen Rückmeldung erhalten. Ich gehe davon aus, dass die Weiterversorgung in den nächsten Stunden greifen wird.
Freundliche Grüße
Benjamin P.
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vor 9 Jahren
Besten Dank für die vorläufige Auskunft.
MfG
EV
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Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Richtig, da gab es wohl verschiedene Auffassungen bei dem doch ereignisreichen Vorgang, wann denn letztlich die Weiterversorgung begann. Danke fürs Nachhaken.
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Uneingeloggter Nutzer
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