Guten Tag, ich frage hier mal an, weil ich unterschiedliche Auskünfte bekommen und als "Laie" nicht so recht weiß was stimmt.

Bei meiner Mutter hat der Telefonanschluss eine Störung. Kein Router dabei, reiner Telefonanschluss, nur eine TAE Buchse. Der Telekom-Techniker war da und identifizierte zwei Probleme.

(1) In der "Überlandleitung" zwischen zwei Ortschaften sei ein Defekt.

(2) Die Hausanschlussleitung sei defekt.

Für Punkt (2) (meine Mutter ist der Hausbesitzer, also kein Vermieter dazwischen) riet uns der Techniker einen Elektriker zu beauftragen eine neue Hausanschlussleitung (Aufputz) zu verlegen.  Ein angefragter Elektriker sagt uns jedoch, dass das eigentlich die Telekom macht.

Nun, wie ist das jetzt?

Wird die Hausanschlussleitung ab dem Übergabepunkt (heißt APL , glaube ich), jetzt von einem Elektriker installiert (und ich muss nur einen Elektriker finden der das macht) oder von der Telekom?
Wird dann die "neue" Hausanschlussleitung (falls das ein Elektriker macht) auch gleich von ihm an der Telefonbuchse im Haus und am Übergabepunkt angeschlossen oder brauchen wir dazu auf jeden Fall einen Telekomtechniker?

Danke für eine Info. Meine Mutter ist schon höheren Alters und damit schlichtweg überfordert, wen sie jetzt für was und wann und wie beauftragen soll. Grundsätzlich kann ich das auch telefonisch mit dem Telekomservice klären, aber ich würde gerne vorher "die Materie etwas verstehen". Deswegen erst einmal hier ...

Danke für Rückmeldungen.