Natalie schrieb:

Ich übernehme einmal an dieser Stelle.

@meiki1969: Haben Sie schon einen anderen Webbrowser getestet? Die URL funktioniert hier wunderbar und führt auf die richtige Seite. Ich denke, dass diese Meldung dem heimischen Computer geschuldet ist.

!

Schön, dass Sie übernehmen. Wenn Sie dann vielleicht mal die bisherigen Posts läsen ...

Es haben viele Leute, mich inklusive, alle möglichen Sachen ausprobiert, verschiedene Betriebssystem, Browser, Schreibweisen der Nummer, etc.

Wie wäre es, wenn man mal bei der Technik anfragt, mal die logs ausliest, und so den Fehler mal ernsthaft nachgeht ???

Und wie auch schon einige bemerkten, diese Thema an anderer Stelle als gelöst zu markieren, ist ein Witz.

@Natalie: Wie kommen Sie darauf das es am Browser bzw. an den Computer der Telekom-Kunden liegt ???
Das Problem haben Windows- und Mac-User gleichermassen, dass die URL aufrufbar ist und die Login-Seite auch aufgebaut wird. Nur wenn die eigene Rufnr. mit dem, wohl falschen übermittelten Passwort aus der SMS, eingegeben wird erfolgt die Fehlermeldung dass die Eingaben fehlerhaft sind!

Es liegt wohl eher daran, dass die SMS erst nach Ablauf der 14-Tage-Frist versendet wird !!!

... bisher erfolglose Versuche:
- WinXP mit Firefox, IE
- Win7 mit Firefox, IE, Chrome
- Mac OSX mit Firefox, Safari, IE

@vierbach:
Danke für Deinen/Ihren Kommentar. Meine Anfrage wurde ebenfalls geschlossen und auf einen bereits nicht gelösten und geschlossen Frage verwiesen.

selbes problem -.- auf e-mail wird nicht reagiert mit kompletten screenshot und die mms is von meiner freundin auf der seite funktioniert nichts und das passwort auch nicht super support und ihr gibt es nach 1 jahr immernoch keine lösung -.-

schwache leistung

Hallo,

ich werde zu diesem Anliegen unsere Fachabteilung befragen und ich hoffe, dass es eine Lösung dafür gibt. Wenn ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich in diesem Beitrag wieder.

Beste Grüße Lena

Da bin ich wieder und natürlich mit einer Antwort zum Anliegen.

Also es handelt sich dabei um einen Fehler bei den Seiten, dieser ist aber wieder behoben. Beim Abrufen der MMS ist es wichtig, dass man neben dem Passwort die eigene Rufnummer, auf der der Hinweis auf die MMS erfolgte, eingibt und nicht die Absender-Nummer, die in dem Hinweis angegeben ist.

Viele Grüße sendet Lena

Liebe Lena,

auch ich habe gestern und heute genau das gleiche Problem gehabt wie alle anderen..und ja ich habe meine Telefonnummer eingegeben (auch Telekomkunden sind nicht einfach zu doof um den Anbieter zu wechseln)

Leider ohne Erfolg...da muss sich doch was machen lassen

Guten Morgen Sabine,

erhalten Sie eine Fehlermeldung beim Versuch die MMS abzurufen? Wir möchten nicht, dass Sie uns verlassen und daher werden wir nichts unversucht lassen, um die Ursache dafür zu finden.

Beste Grüße sendet Lena

Guten Tag zusammen,
heute habe auch ich dieses MMS-Problem erfahren dürfen und auch nicht das ertse Mal. Es ist doch recht fragwürdig, dass ein solch großes Kommunikationsunternehmen wie die Telekom nicht in der Lage ist, ein Problem dieser Art zu lösen. Einen bitteren Beigeschmack bekommt diese Serviceschwäche seitens der Telekom zusätzlich, wenn man bedenkt, dass die MMS den Absender Geld gekostet hat und Telekom dem Empfänger trotzdem den Inhalt vorenthält. Da das Problem bisher nicht gelöst wurde, denke ich, dass die Telekom kein Interesse daran hat, das Problem zu lösen. Recht fragwürdiger Umgang mit Kunden. Aber bei Rechnungen immer überpünktlich...

erlebe gerade dasselbe phänomen, ebenfalls auf mehreren betriebssystemen getetestet, einmal die NullPointerException bekommen.

gibt man die richtige kombi aus rufnr und pin ein, landet man ohne jegliches feedback wieder auf der anmeldeseite. gibt man spaßeshalber eine andere pin ein, bekommt man immerhin einen fehler.

was für ein scheiß, ehrlich! und das schon seit über nem jahr regelmäßig. bitte macht was dran!