Wie lange kann es dauern, bis die Mail zum einrichten des GLF-Anschl. kommt?

vor 2 Jahren

Laut anderer Nutzer dauert es ca, 1-2 Stunden, bzw. spätestens über Nacht bevor die Mail zum einrichten des Glasfaseranschlußes eintrifft. Bei uns ist mittlerweile fas eine Woche vergangen. Weiß jemand wie lange dies max. dauern kann?

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    • vor 2 Jahren

      Auch den SPAM-Ordner kontrolliert?

       

      Notfalls GF-Hotline anrufen, die Daten noch mal vergleichen

      und die E-Mail noch mal senden lassen.

      1

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      von

      vor 2 Jahren

      Alles schon passiert

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 2 Jahren

      Anbieterwechsel?

      Geschäftskunde?

      4

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      von

      vor 2 Jahren

      Daten wurden ergänzt. Kurzbeschreibung des Problems in den Notizen

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      von

      vor 2 Jahren

      Keines, war Bestandskunde privat

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      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Reisender52,

       

      bitte nenne uns ein Zeitfenster in dem du erreichbar bist.

      Halte dann bitte auch deine Kundendaten zur Legitimation bereit.

       

       

      Grüße Detlev K.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor einem Jahr

      Reisender52

      Weiß jemand wie lange dies max. dauern kann?

      Weiß jemand wie lange dies max. dauern kann?
      Reisender52
      Weiß jemand wie lange dies max. dauern kann?

      Solange bis der Tarifwechsel im Kundencenter durchgelaufen ist, bei uns waren das ca. 3 Wochen.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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