Zusammenspiel Sinus A32 und SpeedPhone 32 am Speedport Smart 4
3 years ago
Hallo,
vor kurzem haben wir uns 2 neue Telekom Telefone geleistet, ein Sinus A32 und ein SpeedPhone 32 (als zweites Mobilteil), sind aber mit der Kombination z.Z. absolut nicht zufrieden.
Es funktioniert nicht so wie es die Hotline uns vor dem Kauf zugesagt hat.
Das Sinus A32 ist per TAE Stecker mit dem Speedport verbunden. Das Mobilteil an der Sinus Basis wegen Anrufbeantworter angemeldet. Das SpeedPhone ist am Speedport angemeldet.
Wenn jetzt ein Anruf rein kommt und mit dem SpeedPhone angenommen wird, dann klingelt das Sinus weiter bis zur Ansage "Ihr Anruf kann z.Z. nicht angenommen werden ..."
und wird als verpasster Anruf angezeigt.
Das sollte aber laut Hotline der AB oder Speedport mitbekommen, dass der Anruf über das SpeedPhone angenommen wurde.
Ein zweites Fehlerbild am SpeedPhone ist, dass ab und zu die akustischen Signale nicht mehr funktionieren, z.B. beim Tastendruck oder beim Ablegen in die Auflade Schale,
oder es kommt ein permanentes Besetzzeichen und nichts geht mehr.
Nach Aus- und wieder Einschalten vom Mobilteil funktioniert es wieder. Beide Mobilteile haben die F/W 5.11.
Oben drein hat man uns gesagt, dass wir mit beiden Mobilteilen auf das Telefonbuch vom Speedport zugreifen können, was aber auch nicht funktioniert.
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3 years ago
Hallo,
ich kann die Kombination nicht nachstellen und damit deine Fehler nachzuvollziehen versuchen, halte das Konstrukt aber für unglücklich. Eine standalone DECT -Basis nur wegen des ABs plus die zweite aus dem Speedport kann eigentlich nur zu Ungereimtheiten führen.
Meine Empfehlung: Sinus umtauschen gegen zweites Speedphone und Sprachbox SprachBox: Ihr persönlicher Anrufbeantworter | Telekom (Netz-AB) verwenden. Die könnt Ihr dann auch von überall per App fernbedienen.
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
Ups, gut das ich es noch nicht gemacht habe. Die Option für 2 Gespräche brauchen wir schon.
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3 years ago
Also unter AB Einstellungen steht die Verzögerung auf 20 Sekunden.
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3 years ago
@Ronco1
Was passiert denn, wenn du den AB ausschaltest, hört das Ding dann nach Rufannahme durch das Speedphone auf zu klingeln?
Wenn ja, nach welcher Zeit?
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3 years ago
Wenn jetzt ein Anruf rein kommt und mit dem SpeedPhone angenommen wird, dann klingelt das Sinus weiter bis zur Ansage "Ihr Anruf kann z.Z. nicht angenommen werden ..." und wird als verpasster Anruf angezeigt.
und wird als verpasster Anruf angezeigt.
Welchen Klingelton verwendest du?
Mein Sinus 710 klingelt nicht weiter.
Daß der Anruf als verpaßt angezeigt wird, ist meiner Meinung nach normal.
Oben drein hat man uns gesagt, dass wir mit beiden Mobilteilen auf das Telefonbuch vom Speedport zugreifen können, was aber auch nicht funktioniert.
Kann ja auch nicht sein.
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