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27.01.2019 21:58
Bekomme im Kundencenter nur diese Meldung wenn ich Extras verwalten will: Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Was kann das sein?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
30.01.2019 11:39
27.01.2019 22:38
27.01.2019 22:50
genau. Bei den Extras kommt die Meldung.
28.01.2019 08:07
Hallo @MoosHam76, da liegt anscheinend ein Browserproblem vor.
Schon mal den Cache gelöscht?
Nutze bitte einen anderen Browser (Firefox, Edge, Chrome) damit es funktioniert.
Such dir von meinen Vorschlägen einen aus, welcher besser zu dir passt.
28.01.2019 09:43
vielen Dank für den Hinweis, allesaschon probiert, auch andere Rechner, Telefon usw.
habe gelesen, dass das auch an einer kaputten Datenbank liegen kann? wie kann man da jemanden finden, der das überprüft?
danke
29.01.2019 08:48
29.01.2019 09:33
genau. Vertragsdaten kann ich ja auch sehen.
29.01.2019 09:58
30.01.2019 11:09
leider nein...
30.01.2019 11:39
30.01.2019 13:24
super, was immer es war, es hat geholfen! klappt jetzt (auch ohne Browserwechsel etc). VielenDank!
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