automatische Amtsholung Octopus f x3w V2

vor 6 Jahren

Hallo,

ich habe seit Montag eine Octopus f x3w V2 in Betrieb. Diese wurde von einer externen Firma im Auftrag der Telekom aufgebaut und installiert. 

Nun ist folgendes Problem. Bei dieser Anlage muss ich für die Amtholung wieder eine "0" vorwählen. Bei meiner 20 Jahre alten Hicom 100 ging das auch automatisch. Also sollte eine neue Octopus Anlage dies auch können. Der Techniker vor Ort konnte dies nicht einstellen. Die Hilfefunktion hat mir hier leider auch nicht weitergeholfen.

 

Ich hoffe hier kann mir geholfen werden.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Stefan_Schmidt,

      vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Danke auch, dass Sie bereits Ihr Profil ausgefüllt haben.
      Ich habe soeben für Sie bei der technischen Fachseite für die Octopus FX-Anlagen, die folgende Auskunft eingeholt:
      Das Leistungsmerkmal automatische Amtsholung wurde bei den Octopus FX-Anlagen eingestellt, da es in Zusammenarbeit mit SIP-Trunk-Anschlüssen zu Fehlern führt. Der Techniker vor Ort konnte es also richtigerweise nicht einstellen.
      Tut mir leid, ich hätte Ihnen gerne etwas Anderes mitgeteilt, aber Sie müssen sich leider an das Vorwählen der Null gewöhnen.

      Viele Grüße aus Kiel und noch eine schöne Restwoche und bald ein schönes Wochenende
      Angela G.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Danke für die schnelle Antwort.

      Also war die Anschaffung der neuen Octopus Anlage ein technischer Rückschritt. Dies wurde bei den Verkaufsgesprächen in keiner Weise erwähnt (wahrscheinlich bewusst verschwiegen). Hier bin ich von der Telekom sehr enttäuscht.

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