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http://pass.telekom.de nicht erreichbar?
Mag ja schön sein das es einige gibt bei denen der Trick mit dem neu starten des Routers hilft, bei mir kommt nach wie vor die gleiche Meldung: Nutzung nicht möglich! Sie können diesen Dienst nicht nutzen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, bla bla bla usw. Ich kann es bald nicht mehr sehen bzw. lesen. Ich fühle mich einfach nur noch verarscht von der Telekom und hier im Forum scheinen die Mitarbeiter der Telekom auch nur gute Ratschläge zu verteilen, die einem nicht weiterhelfen. Mir bleibt jetzt nur noch die Kündigung und der Wechsel zu Vodafon. Die bieten hier das selbe an und sogar noch etwas günstiger. Mein Nachbar hat es schon und ist bisher sehr zufrieden. War ich bisher auch, aber jetzt scheint es der Telekom nur noch ums Geld verdienen zu gehen, also dreht man den Leuten den Datenhahn fast zu und verweigert ihnen eine Kontrolle ihrer verbrauchten Datenmenge. Das hätte ich vor einem halben Jahr wissen sollen, mit welchen Methoden man hier als langjähriger zahlender Kunde behandelt wird. 
Hi euro_56,
dass Fehler passieren weiß man ja vorher nicht – die Frage ist nur, wie man damit umgeht: Daher ist „verweigern“ so nicht ganz richtig. Wir sind hier im Thread aktiv und halten sie „auf dem Laufenden“ und versuchen so gut es geht weiterzuhelfen. Die Störung selbst können wir als Telekom Team nicht beheben, selbst wenn wir wollten.
Da Sie ja weiter „oben“ geschrieben haben, dass der Weg über das Kundencenter und über pass.telekom.de fehlschlägt haben wir da eine Idee im Kopf. Unsere „Methode“ lautet: Schreiben Sie uns doch bitte eine E-Mail an foren.foren@telekom.de. Als Betreff verwenden Sie bitte „Angeforderte E-Mail, ID 11136891“.
„Was benötigen wir noch?“:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Telekom Kundennummer
- Ihre Sim-Kartennummer
- Zur eventuellen Kontaktaufnahme Ihre Handynummer
- Ihren Nickname: „euro_56“
Wir freuen uns auf Ihre E-Mail.
Das hätte ich vor einem halben Jahr wissen sollen, mit welchen Methoden man hier als langjähriger zahlender Kunde behandelt wird.
dass Fehler passieren weiß man ja vorher nicht – die Frage ist nur, wie man damit umgeht: Daher ist „verweigern“ so nicht ganz richtig. Wir sind hier im Thread aktiv und halten sie „auf dem Laufenden“ und versuchen so gut es geht weiterzuhelfen. Die Störung selbst können wir als Telekom Team nicht beheben, selbst wenn wir wollten.
Da Sie ja weiter „oben“ geschrieben haben, dass der Weg über das Kundencenter und über pass.telekom.de fehlschlägt haben wir da eine Idee im Kopf. Unsere „Methode“ lautet: Schreiben Sie uns doch bitte eine E-Mail an foren.foren@telekom.de. Als Betreff verwenden Sie bitte „Angeforderte E-Mail, ID 11136891“.
„Was benötigen wir noch?“:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Telekom Kundennummer
- Ihre Sim-Kartennummer
- Zur eventuellen Kontaktaufnahme Ihre Handynummer
- Ihren Nickname: „euro_56“
Wir freuen uns auf Ihre E-Mail.
Ich weiß leider nicht, wer die nette Frau heute am Telefon war, aber sie hat sich meinem Problem angenommen und versucht Licht ins Dunkel zu bringen. Für ihre heutigen Bemühungen, möchte ich mich hier an dieser Stelle erst einmal ganz herzlich bedanken und ich hoffe, das wir am Montag die anstehenden Probleme endlich in den Griff bekommen. Ich bin erst einmal ganz froh, das meine Probleme mit der Daten- bzw. Volumenanzeige nicht bei mir liegen und ich nichts falsch gemacht habe. Noch einen hoffentlich angenehmen Dienst heute! 
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