Gelöst

rechnung einsehen geht nicht!!!!!!

vor 8 Jahren

geschäftskunden rechnungen lassen sich nicht öffnen

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @marianne.nosic,

       

      ein generelles Problem ist mir nicht bekannt, ich kann hier mit Chrome die Rechnungen im Kundencenter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/index.html öffnen. Erscheint eine Fehlermeldung?

      Bitte einmal den Cache des Browser leeren und diesen neu starten. Bitte auch zur Fehlereingrenzung einmal einen anderen Browser testen.

      Ganz wichtig => bitte auch in den Einstellungen des Browsers die "Pop ups" aktivieren. (Oftmals liegt es daran.)
      Anbei die Anleitung für die gängigen Browser: https://support.wix.com/de/article/pop-up-blocker-deines-browsers-deaktivieren

      VG Peuki

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @marianne.nosic,

      herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

      Vielen Dank @Peuki für die ausführlichen Vorschläge - dem habe ich nichts hinzuzufügen. Zwinkernd Können Sie Ihre Rechnungen wieder einsehen?

      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

      Liebe Grüße
      Martina G.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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