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speedphone 12 tasten
4 years ago
Wenn ich in einem Gespräch, dass von einem automatisierten AB abgewickelt wird, zur Differenzierung meines Anliegens aufgefordert werde "wenn ... drücken Sie jetzt bitte die 1", reagiert mein Speedphone 12 nicht auf eine Tasteneingabe.
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4 years ago
Hallo @Tillmann.Gerd ,
wenn das Display während des Gespräches dunkel wird, musst du das Mobilteil zuerst mit einem Tastendruck "aufwecken". Erst dann wird die zweite Eingabe korrekt übermittelt.
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4 years ago
Leider funktioniert es auch mit einem "aufgeweckten" Mobilteil nicht.
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4 years ago
@Tillmann.Gerd
Die typischen DTMF -Töne hörst du wenn du eine Taste betätigst?
Ein Versuch:
Haken entfernen unter Telefonie -> Einstellung Rufnummern -> Hohe Sprachqualität (HD Voice).
Expertenmodus aktivieren.
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4 years ago
Im "Expertenmodus" funktioniert es tatsächlich!
Ganz herzlichen Dank für deine Hilfe.
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Accepted Solution
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4 years ago
@Tillmann.Gerd
Die typischen DTMF -Töne hörst du wenn du eine Taste betätigst?
Ein Versuch:
Haken entfernen unter Telefonie -> Einstellung Rufnummern -> Hohe Sprachqualität (HD Voice).
Expertenmodus aktivieren.
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