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[ { "title": "Hinweis zur Buchung von MagentaTV", "date": "17.06.2024", "message": "Deutschland befindet sich im Fußball-Fieber. Die bisherige Resonanz auf die UEFA EURO 2024 ist auch bei MagentaTV überwältigend. Das hat sich am vergangenen Samstag in den Buchungsanfragen vor dem ersten Exklusivspiel zwischen Ungarn und der Schweiz gezeigt. Wir hatten die Kapazitäten unserer Buchungsstrecke im Vorfeld des Turniers massiv erhöht, um ein Vielfaches im Vergleich zu den beiden vorherigen Turnieren. Trotz intensiver Tests wurden wir von der Zahl der Anfragen zum ersten Exklusivspiel überrascht. Der überwiegende Teil der Interessenten hat MagentaTV kurz vor Spielbeginn gebucht. Daher kam es zum Teil zu langen Wartezeiten, für die wir uns bei unseren neuen Kundinnen und Kunden entschuldigen. Wir empfehlen allen Interessenten, MagentaTV mit ausreichend Vorlauf zu buchen. So können sie alle Spiele garantiert genießen. Wir sind froh, dass wir trotzdem allen Interessenten Zugang zu MagentaTV ermöglichen konnten. Unsere Bestandskunden konnten die Spiele ohne Einschränkungen genießen.", "label": { "title": "Info", "alert": false } }, { "title": "Anpassung der Netiquette", "date": "13.06.2024", "message": "Jeder Kunde zählt! Dafür stehen wir als Telekom hilft Team. Wir weisen in der Community keinen Kunden mit seinem Anliegen zu Telekom Produkten und Dienstleistungen ab, sei es eine Störungsmeldung oder ein Beratungswunsch. Daher haben wir die Netiquette unserer Community um einen Hinweis erweitert, dass ein ausschließliches Verweisen auf andere Support-Kanäle nicht erwünscht ist.", "label": { "title": "Info", "alert": false } }, { "title": "MAGENTA Testcommunity", "date": "04.04.2024", "message": "Sei unter den Ersten, die Software-Updates für aktuelle Produkte erhalten! Jetzt registrieren.", "label": { "title": "Telekom hilft Labor", "alert": false } } ]
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12.03.2022
Bacon ipsum dolor amet pork jowl ham prosciutto, turkey ribeye beef ribs meatball pork chop biltong venison corned beef buffalo tongue. Spare ribs beef pork chop shankle, alcatra t-bone filet mignon beef ribs chicken. Leberkas turkey meatball, flank pig burgdoggen andouille corned beef sirloin ground round strip steak.
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5G Verbindungsabbrüche

‎07.02.2023 13:08

Hallo,

 

ich bin Telekom Kunde mit einem Hybrid Internet Anschluss und habe seit gestern von LTE auf den neuen 5G Empfänger+Smart 4 Router umgestellt.

 

Die ersten Tests waren sehr gut mit 230 Mbit down und 30 mbit up. Leider ist seit gestern Abend die ganze Verbindung instabil und wir immer wieder abgebrochen. Ich komme auch nicht mehr an die Raten ran. Meine vorherige LTE Verbindung war zwar langsamer aber dafür stabiler.

Im Log habe ich folgenden Einträge gefunden:

00.00.0000 00:00:00(EP015) Eine Benachrichtigungs-e-mail wurde versandt, da der Speedport keine Verbindung zum 5G Empfänger mehr hat.

 

Kann mir jemand helfen? Ich brauche das Inet zum Arbeiten und bin daher auf schnelle Hilfe angewiesen.

 

Vielen Dank schon einmal!

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